第五章網絡營銷 二、奧巴馬的“網絡營銷”(2 / 2)

【營銷課堂】

其實,無論是奧巴馬還是麥凱恩亦或是希拉裏,他們都在努力地向美國民眾營銷自己。從這點上來看,美國的大選就是一次營銷活動。無論是政治界還是商業界,想要在這個世界上成為營銷活動的贏家,就應該運用最先進的營銷技術和手段。從整個美國大選的曆史來看,不斷更新的營銷技術和手段成為多位善於使用新營銷手段的競選者的製勝法寶。當你從紀錄片中看到林肯在競選美國總統時坐著馬車在各地巡回演講的時候;上世紀圍坐在收音機前的美國民眾在聆聽羅斯福的總統競選宣言的時候;裏根憑借電視辯論中的卓越表現入主白宮的那一刻,你會有什麼感想?宣傳在政治中的地位一直以來隻增不減,隻是宣傳媒體的載體不同就會帶來不同的效果。最終互聯網這個媒介載體成為了奧巴馬有力的競選武器,從某種程度上說是互聯網時代造就了奧巴馬。互聯網時代能塑造政治明星,同樣也能塑造企業明星,領域雖不同,但營銷的本質是相通的。在新媒體層出不窮的今天,企業不僅要用好互聯網這一件“營銷利器”,更要隨時關注新媒體的發展,與時俱進,這樣才能在營銷活動中獲得成功。奧巴馬的總統營銷案例對企業營銷的啟示主要表現在以下幾個方麵:

1.口碑營銷激發廣泛營銷

在美國大選的激烈的競爭中,有一封名為《我們為什麼支持奧巴馬參議員——寫給華人朋友的一封信》的郵件在選民中快速傳播。值得關注的是,郵件內容甚至非常有針對性地用中文詳細地闡述了奧巴馬當選總統對美國當地華人選民的好處,最後他們說:“請將這封信盡快轉送給您的親朋好友,並煩請他們也能將這封信傳下去。這是您在最後幾天裏所能幫助奧巴馬參議員的最為有效的方式之一。” 這其實是奧巴馬的競選團隊發動了病毒營銷形式的代表。

2.借助視頻類網站的傳播效力

視頻類網站一向是網民訪問量很大的網站種類之一,深知網絡力量的奧巴馬自然不會放過這一塊宣傳陣地。因為與其他網絡宣傳方式相比,網絡視頻能夠更形象、更直觀地表達發布者想傳遞的信息,給人的印象也更深,這正是企業在營銷活動中力求達到的效果。40多歲的奧巴馬和美國大多數人一樣,很喜歡使用Facebook、My Space和You Tube等社交媒體工具。奧巴馬深知,開放式的視頻類網站能為網絡視頻的發布提供更廉價、更廣闊的宣傳平台,值得關注。所以僅僅在一星期之內,奧巴馬的競選團隊在最流行的視頻類網站You Tube上上傳了70多個相關視頻,使網民能夠從各個角度了解奧巴馬。據You Tube網站統計,競選期間,約10萬名網民查閱了奧巴馬的視頻,他的視頻在線觀看量約為1710萬次。

3.搜索引擎廣告的鏈接式精準營銷

大選期間,選民在Google中即使輸入“油價”、“伊拉克戰爭”和“金融危機”,也能看到奧巴馬對這些敏感問題的觀點評論,這是怎麼回事?因為奧巴馬購買了Google的“關鍵字廣告”。 奧巴馬購買了很多熱點話題關鍵字。如果一個美國選民在Google中輸入奧巴馬的英文名字Barack Hussein Obama,搜索結果頁麵的右側就會出現奧巴馬的視頻宣傳廣告以及他對競爭對手麥凱恩政策立場的批評等。這些精準引擎關鍵詞有助於人們更好地了解奧巴馬。可以想象,美國人日常搜索的關鍵詞都打上了奧巴馬的烙印,想不關注奧巴馬都難。這可難為了同台競爭的麥凱恩,麥凱恩在互聯網的信息,就這樣輕鬆地被狙擊了。

4.巧妙利用Web 20發起博客戰爭

博客一開始是網民共享個人思想的一種方式。作為能夠自由發表意見的網絡平台,博客已經成為人們常用的交流方式。目前,博客已經成為一種高級媒體,美國聯邦選舉委員會甚至正式裁定政治博客屬於媒體,按照這一裁定,博客已經被列入媒體的範疇,並將擁有媒體活動豁免權,不受到競選募款法案的限製。據調查顯示,親和力正是奧巴馬勝出的關鍵因素。奧巴馬親切形象的塑造和他清新、年輕、銳意進取的博客形象有很大關聯。在競選過程中,奧巴馬善於通過自己的博客發表政治理念、對熱點問題的看法以及執政設想等,與瀏覽者進行互動,拉近了選民與自己的距離。在營銷領域,博客營銷早已因其成本低廉、互動性強等優勢為廣大企業所接受,奧巴馬則在政治領域演繹了一個成功的博客營銷案例,其中的經驗值得企業借鑒。