第八章 讓感恩情懷成就你的一生 感恩是卓越與平庸的分水嶺
人和人的差別其實就是那麼一點，一旦學會了感恩，人就跨過平庸，走向卓越。
職場中卓越的員工總是少數，平均下來一個公司大概有20%，再除去5%~10%不合格員工，剩下的大部分都是泛泛之輩，平庸的員工。很多員工內心也渴望卓越，畢竟誰都渴望自己能是一個優秀的人。但是他們常常陷入平庸的泥沼，不能自拔。他們也曾發過誓，立下誌，努力過，奮鬥過，但總是有無形的屏障阻擋，讓他們感覺卓越與平庸之間是不可跨越的太平洋。卓越與平庸，兩者之間有差距，但不是不可跨越的，是否懂得感恩，就是能否成功跨越的關鍵，感恩是卓越與平庸的分水嶺。
追求卓越，首先目標製定要高。你的起點低了，最終結果肯定也不高不到那裏去。古語雲：“取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。”就是說，目標定的要高。當你的目標定到“上”的時候，其結果隻能達到“中”；定到“中”的時候，結果隻能達到“下”。隻有將目標定得高一些，才能使我們的工作不斷獲得動力，從而達到較高的標準。所謂卓越，就是要遠離平庸，拒絕一般，不滿足已取得的成績，甚至是不滿足以往的先進和優秀，也就是不停地超越，既要超越對手，又要超越自己，不僅要做到最好，而且要做到更好。
很多公司製定目標責任考核，就是為了表彰先進，推動工作，引導員工追求卓越。很多人卻不理解公司這樣做的目的，不感恩公司製定這樣的製度，是幫助自己達到卓越，卻抱怨公司是無事找茬，不信任員工，和員工對著幹。如此不懂得感恩，又怎麼能談得上自身的卓越。
追求卓越，就要堅決克服混日子，隻求過得去、不求過得硬的平庸思想。在“治懶”和“治庸”中，最難的是“治庸”。對犯懶，可以按照公司的製度進行處理，可以靠外界強加的力量解決。對於庸，公司、外界能治理的辦法卻不多，必須員工自身加強自省。工作就像盛水一樣，用杯子去盛水，盛多少都不會漏。如果用手去捧水，就會邊捧邊漏，最後什麼也沒了。對工作要求嚴一些，標準高一些，就能達到杯子盛水的效果。否則，就如用手捧水，很難成事，流於平庸。
追求卓越不是唱高調。卓越不會從天上掉下來，也不能自然實現，要付出艱辛的努力，有一個艱苦追求的過程。追求卓越不能隻停留在語言上，要落實在行動中。簡單來說，就是“起而行”。員工想要達到卓越就要不斷行動，不斷去做。
追求卓越不要好高騖遠、大而無形，要一步一個腳印，紮紮實實、認認真真地把基礎工作做好，從開好一個工作會、做好一個工作小結、辦好一件事，一個環節一個環節地盯住不放，才能實現杯子盛水不跑不漏，才能提高工作的質量。