Part5有“心機”的女人會來事 施與小恩惠,回報大實惠
小恩小惠是堅持財聚人散、財散人聚的觀點,從人情、人性的基礎出發,對待客戶、生意夥伴從生活、學習、工作、家庭等方麵予以關懷。但需要指出的是,這種關懷隻是適可而止。小恩小惠隻能是作為一種手段,而不是搞慈善。利用人們無功不受祿、無勞不受惠的心理,給別人施些小恩小惠,對方一定會對你感激不盡,進而使你輕鬆地達到目的,收獲大大的實惠。
實際上,平時的小恩小惠,花不了多少錢,主要看你是否有心。
一家紡織公司的董事長王雅琪就是一個懂得用小恩小惠來拉攏人心的管理者。她公司有一個司機,經常胃痛。王雅琪知道之後,就囑咐他多注意飲食。而每次公司讓他出車時,王雅琪都要他帶上一包餅幹,怕他半路上因餓而胃病複發。
王雅琪在公司,總是笑臉迎人。偶爾看到職員手頭緊、吃得差,還要“罵”他們幾句,並且會自掏腰包讓他們出去吃點好的。由於公司午餐大家不太愛吃,所以,她幹脆專門派個人去飯店裏點菜,帶回來,大家一起在會議室裏聚餐。遇到因為忙於發貨而耽誤了吃飯時,王雅琪都會請他們客,額外還給他們一些補貼。王雅琪的這種小恩小惠讓公司的氛圍非常融洽,公司的效益也是節節攀升。職員見了王雅琪都親切地喊她王大姐。
有時候,小恩小惠也就是多說幾句好話或者客氣話的問題。可如果平時不花精力去做這些事,那麼到了緊要關頭時,你就隻得出遠遠高出小恩小惠數百倍的“高額懸賞”才能激勵他們。因此,即使從經濟上來說,小恩小惠也是劃得來的;即使在公司管理內部,這種方式也相當有效。
金宇哲是某小企業的總經理,該公司長期承包那些大建築公司的工程。所以,金宇哲經常拉攏這些公司的重要人物,但她的更高明之處在於,她不僅奉承公司要人,對年輕的職員也殷勤款待,經常施與小恩小惠。
在平時,金宇哲總是想方設法將那些大公司中各員工的各種情況做一個全麵的了解。當她發現公司裏有個人大有可為,以後會成為該公司的要員時,不管他有多年輕,都盡心款待。因為她明白,十個欠她人情債的人當中,有九個會給她帶來意想不到的收益。她現在是在為以後更大的利益做很劃算的投資。
所以,當年輕職員李建平升為科長時,她就專門找了個時間前去祝賀,並贈送禮物。等李建平下班之後,她還盛情邀請李建平到高級餐館用餐。李建平自然對金宇哲的招待很感動。他認為,自己從未給過這位總經理任何好處,並且現在也沒有掌握重大交易決策權,可見這位總經理是真的愛惜人才,是個好人!
更為高明的是,金總經理卻說:“我們的企業能有今日,完全是靠貴公司的幫助,而你作為貴公司的優秀職員,我向你表示謝意,是應當的。”總經理的這番話,又給對方減輕了心理負擔。果然,沒過多久,李建平憑借自己的實力,登上了這家大公司的經理職位。自然,金宇哲的小恩小惠就起了作用。在生意競爭十分激烈的時期,許多承包商倒閉了,而金宇哲公司由於李建平的大力支持和幫助,仍舊生意興隆。
可見,平時的小恩小惠對自己的實際意義是多麼的重大。因為平時的恩惠,會讓別人覺得你平時就是這樣,而不是做作、故意拉攏人心之舉。如果你平時不注意對別人施與恩惠,隻在關鍵時候拉攏別人,別人會不屑一顧。正因為小恩小惠有如此功效,因此,有些公司便利用這一點,在生意還未開始做的時候,先請客人吃頓飯,或者先送一點小禮品給客戶,以提高買賣成交率。而這樣做的效果也是非常明顯的。