第五章 無“禮”不成商——送禮為你打開商業之門 商務送禮為你帶來事業的成功
在商務往來中，贈送禮品是給客戶表示感謝，使已有的關係得到進一步加強。許多精明的公司經常在客戶定期購貨後，與客戶共進宴餐，或者是在其他活動結束後，給客戶贈送禮品。商業禮品能起到廣告宣傳作用，達到感謝目的，同時又鞏固、加強了公司與客戶之間已有的良好關係。
商務禮品是帶有企事業標誌的，具有某種特別含義的產品。是企事業單位在經營或商務活動中為了提高或擴大其知名度，提高產品的市場占有率(份額)，獲取更高銷售業績和利潤而特別定購的。它具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。
商務禮品不同於個人禮品，它是企業形象的代言人。處於不同行業的企業都有不同的企業形象，有的注重公司創新形象，有的力圖表現雄厚實力，但有一個是共同點，即公司的饋贈禮品如果不是為了促銷產品或服務，它就必須體現公司的文化底蘊。
據計算，在美國商務運動中，每年所贈禮物超越5000萬件，總金額達9．26億美元。貿易禮物，美國人稱之為特種告白，是告白促銷、傳達品牌、樹立企業形象的最直接的告白。適宜的禮品既表達了心意，又讓對方不盲目地承受了告白，到達宣傳或促銷結果，的確令不少商家喜愛。
越來越多的企業認識到商務活動中送禮不僅是做廣告，也是相互交流的一個重要方麵。美國某製造公司的發言人說：“我們選擇與生產線有關的禮品，在客戶參觀工廠時，我們公司用禮品來吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動，而且贈送的禮品能帶回家。牛排餐刀對我們來說是極好的禮品，因為它是我們自己生產的材料做成的。在推銷訂貨會上我們把不鏽鋼鋼筆作為禮品贈送，筆上刻有公司標識，這將使客戶永遠記住我們的公司，他們為隨身帶著這樣一隻高質量鋼筆而自豪。”
其實，上午送禮是一種藝術和技巧，從時間、地點一直到選擇禮品，都是一件很費人心思的事情。很多大公司在電腦裏有專門的儲存，對一些主要公司、主要關係人物的身份、地位以及愛好、生日日期都有記錄，逢年過節，或者什麼合適的日子，總有例行或專門的送禮行為。
有人調查指出，日本人做生意在送禮方麵是想得最周到的。特別是在商務交際中，小禮品是必備的，而且根據不同人的喜好，設計得非常精巧，可謂人見人愛，很容易讓人愛禮及人。不難想象，很多歐美人，拿到此類禮品都愛不釋手，不由得說一句“It’s wonderful!”(太好了!)
小禮物起到了非同小可的作用，而精明的日本人此舉之所以成功，在於他們既聰明又精明，摸透了外國商人的心理，又運用了自己的策略：一是他們了解了外國人的喜好而投其所好，以博得別人的好感；二是他們采取了令人可以接受的禮品，因為他們深知歐美商業法規嚴格，送大禮物反而容易惹火燒身，而小禮物絕沒有受賄行賄之嫌；第三，他們又很執著於本國的文化和禮節。這樣他們隻需用“小”禮物就徹底“溫暖”了人心。可見，商務送禮可以鞏固和發展自己的關係網，確立和提高自己的商業地位。
人們都講禮尚往來，人之常情，而在商務交際中也不例外。問題是你是否送禮送到了點子上，這不僅要合別人的需要，而且要合別人的喜好、興趣和審美觀點。合適、合時、合地又合乎人情、合乎道理，這就不容易了。如果做到了這一點，其效果往往是你意想不到的。
參加工作後的胡小安，最讓他得意的事情就是商務送禮，老板總是樂於把送禮這件事交給他，從禮物的選購到真正送禮的過程，每一步都煞費苦心，胡小安為此上演著一場送禮循環賽，眼觀六路，耳聽八方，每一通折騰下來，雖然腦細胞死了不少，資金也耗費的不小，但為公司贏回的實際效益卻遠遠超過一份小禮物的價值!
這一次一家合作多年的公司要舉辦周年紀念，老板又讓胡小安準備禮物，胡小安根據該公司的發展態勢以及兩家公司合作前景的美好寄托，專門定製了具有特殊紀念意義的一對“雙獅迎福”鍍金雕塑，不僅迎合了該公司周年慶的喜慶之氣，還暗喻了兩家公司相如臂膊的合作夥伴關係，加之雕塑造型精巧完美，送禮時還贏得許多業內人士的悄然讚歎。這次送禮，胡小安又為公司和老板臉上長了光!