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銷售冠軍從陌生拜訪開始
作者:
王文波
婚姻家庭
12 萬字
連載
《銷售冠軍從陌生拜訪開始》正文
一、預約客戶——好的開端是成功的一半 細節1:成功的預約在於打動客戶的心
一、預約客戶——好的開端是成功的一半 細節2:了解客戶拒絕約見的理由及應對方法
一、預約客戶——好的開端是成功的一半 細節3:電話預約的技巧
一、預約客戶——好的開端是成功的一半 細節4:當麵預約的技巧
一、預約客戶——好的開端是成功的一半 細節5:間接預約的技巧
二、陌生拜訪——以心打動客戶的需求之心 細節6:知己知彼百戰不殆
二、陌生拜訪——以心打動客戶的需求之心 細節7:你的形象值百萬
二、陌生拜訪——以心打動客戶的需求之心 細節8:推銷自我的積極的心態
二、陌生拜訪——以心打動客戶的需求之心 細節9:精彩的開場白
二、陌生拜訪——以心打動客戶的需求之心 細節10:吸引客戶的注意力
二、陌生拜訪——以心打動客戶的需求之心 細節11:激發客戶的好奇心
二、陌生拜訪——以心打動客戶的需求之心 細節12:與客戶互動起來
二、陌生拜訪——以心打動客戶的需求之心 細節13:電話拜訪
二、陌生拜訪——以心打動客戶的需求之心 細節14:網絡拜訪
二、陌生拜訪——以心打動客戶的需求之心 細節15:直接拜訪
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節16:號準客戶買點的脈搏
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節17:引導客戶說需求
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節18:進行有效地傾聽
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節19:識別客戶的“信號”
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節20:關注客戶的利益
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節21:微笑麵對否定
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節22:消除客戶的疑慮
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節23:讓客戶感受到利益
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節24:激發客戶購買欲
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節25:電話回訪
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節26:網絡回訪
三、回訪——點燃客戶購買的欲望 細節27:直接回訪
四、迅速達成協議——與客戶分享雙贏的結果 細節28:認同客戶的感受
四、迅速達成協議——與客戶分享雙贏的結果 細節29:關心客戶所關心的
四、迅速達成協議——與客戶分享雙贏的結果 細節30:讓客戶高興起來——巧妙地處理客戶異議
四、迅速達成協議——與客戶分享雙贏的結果 細節31:為客戶尋找購買的理由
四、迅速達成協議——與客戶分享雙贏的結果 細節32:把握成交的時機
四、迅速達成協議——與客戶分享雙贏的結果 細節33:主動提出交易
四、迅速達成協議——與客戶分享雙贏的結果 細節34:指導客戶做出購買決定
四、迅速達成協議——與客戶分享雙贏的結果 細節35:確認成交結果,簽訂銷售合同
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節36:服務從心開始
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節37:填寫銷售報告單
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節38:落實對客戶的承諾
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節39:在客戶抱怨中捕捉成長的契機
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節40:悉心處理客戶的抱怨
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節41:及時向廠家反饋客戶信息
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節42:與生產服務部門搞好關係
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節43:建立客戶聯絡薄
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節44:經常拜訪重要顧客
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節45:在特別的日子給客戶一份特別的祝福
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節46:與客戶建立夥伴關係
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節47:善於用老客戶拓展新客戶
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節48:及時反省、檢討自己
五、服務拜訪——維護、挖掘潛在客戶 細節49:製定、修改今後的銷售計劃