導讀
“你知道21世紀最貴的是什麼嗎？——人才！”。新世紀的人才不會因為學曆高低、外表美醜而貶值，而在於是否懂得博大、業務實戰和感想。如果一家企業沒有傑出的人才，就很難立足在市場上。
21世紀是職業多樣化的社會，有人從事IT、餐飲、工程建築、銷售等行業。而今天，銷售工作具有巨大的引誘力和艱難力，它能給人們帶來優厚的收入，還能享受職業特有的自由空間（為什麼沒提到關於“艱難”的問題）,當然還可能遭到客戶的冷漠。作為一名銷售員來說，既能避免死套的上班製度，又不會因為朝九晚五的時間規劃而感到厭煩，不會因為枯燥乏味的工作而疲憊；銷售工作可以給你一個不一樣的每一天，感受每一時刻不一樣的刺激和挑戰。
銷售是一種事業，但也可以說它重要或不重要。重要到關係國民經濟命脈，不重要也可以被描述成艱難、低下的。在一定程度上說,它是一項高工資、低效率（說法對嗎？）及難度大的工作.所以，這一切完全取決於你對銷售工作是怎麼看怎麼想怎麼做的。但它有一點可以被公認的：這是一種人生的考驗和一種生存方式；一種自由的、不穩定的生存狀態。它既可以讓你一分錢也賺不到，也可以讓你發財興業。如果你不善於銷售這一行，就很有可能被它蒙上一層神秘而有模糊的麵紗。
銷售的狀態完全由資深的時間、經驗、知識等方麵左右著。它可以一種新姿態站在市場經濟的風口浪尖上，它的一切都不能依靠傳統的經濟模式而存在。在它的身上，體現著自尊與自卑，驕傲與低微。不同的銷售員體現著不同的推銷意義，就像不一樣的商品有著不的存在價值。人們佩服那些頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力，而自己又無時無刻的在內心裏蔑視這種工作。才可以是一片鴻毛，也可是一座大山；它可以剖析每一個人，深可見骨；它又可以分解每一個人；它能夠左右企業的命脈，也能維持一個流浪漢的生計。能使智者自強不息，讓愚者障礙重重。
從事每一行業的人都想獲得成功，當然,一位普通的業務員同樣也擁有一顆不甘落後的心。但是，並非百分百的人都能戴上成功的皇冠。據有關調查：在銷售行業，80%業績是由20%的業務人員創造出來的。這20%的人往往就是勝利者。這些成功人士不是因為外表的美麗和天生的才能而在於他們擁有成功人士所具有的優點.
在實際的工作中，很多人認為：隻要能吃苦耐勞就能獲得豐厚的報酬。但是，往往事與願違！
也許你是一位不怕艱難困苦的業務員，但總是懷疑自己的辛勤勞動所換來的微薄報酬,對著不起眼的業績總是憂鬱忡忡，而這是為什麼呢？成為優秀的業務員不是因為吃苦耐勞來實現的，每一行都有自己的一些特點和運轉的技巧。雖然業務員很累，但不是靠“跑“出來的，不是靠”汗水“澆出來的，還需要智商來 “激活”這項工作。“優秀者憑借技巧，平庸者唯靠辛勞”，這句話說的並不是沒有道理。
如果你是位銷售員，那麼你是想當一名銷售精英還是平庸的勞動者？如果在你的骨子裏充滿了挑戰的勇氣，就會挑起這個重任,完成這一事業！
每個人都可以選擇自己的人生軌跡，也有很多的選擇權，可以選擇自己願意從事的事情。而對於一位出色的銷售者來說，他們需要更多的是堅持不懈的毅力和積極樂觀的心態。一位銷售精英可以總攬全局，引領大家。而一名平庸的銷售者隻能成為經濟上和他人人生上的配角，人們也隻能用一些微不足道的語言來形容他們.。那麼,你是銷售精英嗎？要想成為一名銷售精英，首要問題是你要知道如何發揮自身優勢。
世界知名富翁李嘉誠就是從一名小推銷員做起。對於一個十四歲的年齡和背景，我們隻能用貧窮來衡量,而這就是他白手起家的資本.當時，他隻有一個信念——掙得足夠養活一家的費用。他知道自己沒有受到很好的教育和高深的學問，甚至也沒有多餘用來起家的錢，腦袋裏總是徘徊著祖母對自家貧窮的哀歎。而他也沒有像希臘神話中伊卡洛斯(Icarus)那樣，駕著蠟做的翅膀往下墮。起初,他沒有嫌棄自己是一個小工，而是認真做好每一份工作；他從來不會把時間浪費在無聊的事情上，也不會花一分錢在沒用的物品上。對於現在的他來說，不是金錢和地位使他麵帶光華的站在時代的頂峰上，而是讓他擺脫平庸單調的信念和態度！
成功沒有固定的方程式，失敗卻有著明顯的因子。在21世紀，要想成為頂尖的業務高手，就必須掌握一些銷售的技巧，用智慧贏得訂單。“臉上不發光的人，永遠不會變成一顆星。”要想臉上發光，首先必須豐富自己的頭腦，把智慧當做武器。
因此，21世紀是人才的世紀。銷售是一項偉大的活動，所以業務員的偉大不在於業績顯赫,而是具備誠心誠意服務他人的職業精神。如果你是一位頂尖的銷售人才，阿媽妮你就能左右自己的未來,成就一項偉大而又艱巨的事業.。