從洗手間出來,原一平敲開顧客的門想要進去,卻被秘書擋住了。秘書說:“我們總裁正在開會,你是否跟他約好的?”
原一平說:“我打電話跟總裁約好了,他說他可以給我五分鍾的時間。”
秘書:“我們總裁正在開會,你就在這兒等著吧!”
一等就等了好一會兒,而原一平展現出嬰兒般的笑容又對秘書說:“秘書小姐,可不可以請你去告訴一下總裁?謝謝!我跟他約好了,我想跟他做一個建議。”
秘書本來不願給他去轉告,但看到他這麼好的笑容,就跑過去,跟總裁說:“總裁,有一個人要見你。個子很矮。”
總裁想起剛才在洗手間見過的那一個人個子也很矮,就說:“你問問那個人剛才有沒有進過洗手間?”秘書很奇怪,由總裁的話分析覺得是不是洗手間少了什麼東西?她本來想問總裁,但是她沒敢問。她跑出去,大聲問原一平:“剛才你有沒有去過我們洗手間,我們洗手間是不是丟了什麼東西?”
原一平說:“沒有。洗手間有什麼問題嗎?”
“我問你有沒有進過?”
“進過!”
然後秘書就跑去告訴總裁說:“剛才那位先生就是進過洗手間。”
總裁說:“那快請他進來!”
秘書很納悶,就跑去問保安怎麼回事,然後才把原一平請了進來。原一平一進總裁辦公室,總裁辦公室的沙發都是很大很軟的,一坐進去,他整個人就陷進去了,隻能看到上半身,下半身都看不到了。原一平拿出他的保單,拿出他的計劃書,拿出他的一套東西,準備給總裁介紹的時候,總裁給他講:“你不需要再給我介紹你的產品,你隻要告訴我,你的產品我適合要多少?”
原一平說:“不好意思,我知道我在耽誤你的時間,我覺得很抱歉,如果我現在耽誤你的時間,我先出去一下好不好?”
總裁說:“不是,不是,我決定購買你的產品。”
原一平說:“真的嗎?是不是我做錯了什麼,你在護援我?”
總裁說:“不是,我剛才看到你在洗手間,做這樣一個動作。我還從來沒有見過一個業務員,在見顧客之前用這麼良好的態度去對待他的顧客。我相信你這個人,我相信你的產品是對的,是好的。你這個人是對的,你這個人推薦的產品也是對的。你是為顧客著想的,所以,我決定購買你的產品,不需要知道你賣的是什麼東西。”就這樣,原一平非常順利的簽到了一個大保險單。
微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈、強手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優質服務是至關重要的。而發自內心的微笑,又是其中的關鍵。原一平就是用這種見客戶前先做好微笑的充分準備和積極的工作態度成交了大批的業務。