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複製沃爾瑪
作者：
呂叔春
文學小說
14 萬字
連載
《複製沃爾瑪》正文
第一章把低價格做到最低 1.折價銷售的方式
第一章把低價格做到最低 2.無敵的價格優勢
第一章把低價格做到最低 3.低價策略
第一章把低價格做到最低 4.改變零售業的規則
第一章把低價格做到最低 5.最低的沃爾瑪價格
第一章把低價格做到最低 6.珍視每一美元的價值
第一章把低價格做到最低 7.降低價格的手段
第一章把低價格做到最低 8.壓低廣告費用
第二章顧客永遠是對的 1.顧客第一，保證顧客滿意
第二章顧客永遠是對的 2.用微笑贏得顧客
第二章顧客永遠是對的 3.Lagniappe服務理念
第二章顧客永遠是對的 4.顧客才是真正的老板
第二章顧客永遠是對的 5.為了顧客可以放下一切
第二章顧客永遠是對的 6.營造家的感覺
第二章顧客永遠是對的 7.無時間點服務與無障礙退貨
第二章顧客永遠是對的 8.善待員工就是善待顧客
第二章顧客永遠是對的 9.沃爾瑪為顧客省了多少錢
第三章成功的物流模式 1.建立配送中心
第三章成功的物流模式 2.無縫物流體係
第三章成功的物流模式 3.交叉裝卸方法與快速的運輸車隊
第三章成功的物流模式 4.高級管理係統
第三章成功的物流模式 5.沃爾瑪衛星
第三章成功的物流模式 6.以技術取勝的物流管理
第三章成功的物流模式 7.經營競爭優勢
第三章成功的物流模式 1.節儉管理理念
第三章成功的物流模式 2.嚴格控製成本開銷
第三章成功的物流模式 3.從小處省錢
第三章成功的物流模式 4.工資成本的控製
第三章成功的物流模式 5.將成本轉移到供應商身上
第五章驚人的競爭力 1.最有效的擴張方式
第五章驚人的競爭力 2.傳統雜貨店的隕落
第五章驚人的競爭力 3.從不回避競爭
第五章驚人的競爭力 4.收購庫恩
第五章驚人的競爭力 5.沃爾瑪的核心競爭力
第五章驚人的競爭力 6.尋找機會，通過變革完善自我
第五章驚人的競爭力 7.取經者
第五章驚人的競爭力 8.以足夠的靈活性適應競爭
第五章驚人的競爭力 9.改變與供貨商之間的關係
第五章驚人的競爭力 10.殺進大中國
第五章驚人的競爭力 11.沃爾瑪的全球化優勢
第六章主要產品戰略 1.熱衷於對商品的選擇
第六章主要產品戰略 2.經營對路的產品
第六章主要產品戰略 3.沃爾瑪的商品市場定位
第六章主要產品戰略 4.沃爾瑪品牌“山姆?沃爾頓的選擇”
第六章主要產品戰略 5.獨特的商品結構
第六章主要產品戰略 6.快速的商品周轉
第六章主要產品戰略 7.開發自己的品牌
第七章與員工一起邁向成功 1.員工就是合夥人
第七章與員工一起邁向成功 2.“我們關心”計劃
第七章與員工一起邁向成功 3.與員工共享信息
第七章與員工一起邁向成功 4.“店中店”的激勵措施
第七章與員工一起邁向成功 5.與員工一道邁向成功
第七章與員工一起邁向成功 6.充滿誘惑力的晉升製度
第七章與員工一起邁向成功 7.服務式領導概念
第七章與員工一起邁向成功 8.沃爾瑪的核心團隊
第八章獨特的企業文化 1.每天都在追求卓越
第八章獨特的企業文化 2.沃爾瑪的行事作風
第八章獨特的企業文化 3.不拘一格的星期六周會
第八章獨特的企業文化 4.獨特的沃爾瑪效應
第八章獨特的企業文化 5.沃爾瑪品質
第八章獨特的企業文化 6.謙虛經營的原則
第八章獨特的企業文化 7.“購買美國貨”運動
第八章獨特的企業文化 8.11條核心領導優勢
第八章獨特的企業文化 9.收藏故事
第八章獨特的企業文化 10.山姆會怎樣做
第八章獨特的企業文化 附錄