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如何化解客戶的拒絕
作者:
王文波
婚姻家庭
12 萬字
連載
《如何化解客戶的拒絕》正文
前言
“我沒有經驗”
“我害怕失敗”
堅定的銷售信心
過人的銷售熱忱
強烈的銷售欲望
關鍵塑造一個在銷售中無法拒絕的自我
下麵是銷售員應有的兩個時間觀念:
養成銷售的習慣
提示一握手時的講究
不懈地銷售自己
關鍵為什麼客戶會拒絕
關鍵遇到常見的客戶拒絕怎麼辦
關鍵識別客戶拒絕真相的方法
關鍵做好處理拒絕的準備
關鍵抓住處理拒絕的時機
關鍵化解客戶拒絕8法
關鍵化解客戶拒絕的技巧
客戶說“這種產品不適合我”時怎麼辦
關鍵摒棄消極的成交心態
關鍵轉化客戶的拒絕態度
關鍵提升客戶的購買興趣
設定客戶的期望值
關鍵有效促進成交的藝術
及時確認成交結果
關鍵成交出現危機時的處理技巧
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