3.2不要讓常規框住了你的思路
相同的環境下，你是否能成為獲取財富最多的人呢——大凡那些能獲取巨大財富的人——一定擁有一些他人所不能的本領。如果你想成為這樣的人，就想方設法先擁有這樣的能力。
有個毛紡廠出產一批呢子，沒想到質量不過關，呢子麵上有許多白色斑點，結果產品積壓沒有銷路。
這時廠裏的設計人員突發奇想，既然有白色斑點的毛病不易克服，能否將這些斑點由瑕疵變成裝飾呢？
於是他們在生產中刻意追求那種效果，將斑點加大，最後生產出一種別具一格的產品，名叫“雪花飄”，“雪花飄”上市便成了搶手貨。廠裏的人們稱這種經營方式為“歪打正著”。
無獨有偶，日本有個很大的體育用品公司，也曾采取過違反常規的方案。
他們獨出心裁，起用外行搞新產品設計，原因是外行人頭腦中沒有舊的條條框框，反而更有可能想出個性強的新點子。
果然，一位足球教練——不折不扣的外行，經過認真的設計和研究，為這個公司推出了一種前所未有的運動鞋——散步鞋。
這種鞋一投放市場就大受歡迎，甚至刮起了一股強勁的散步風潮。
利用逆向思維取得成功的好處在於，不受常識或常規的束縛，見人所不見之處，異想天開，從而產生新的創意。逆向思維的巧妙運用，常會給我們帶來意想不到的收獲。
3.3在愉悅中讓人感動
無論你在做什麼工作，其性質都是在服務，大經營者服務於大眾，小經營者的服務對象相對少一些。但如果想吸引更多的人都來接受你的服務，那就需要智慧了。
利普頓是美國著名企業家，為了打開經營局麵，他請漫畫大師洛賓哈特每星期為他食品店的櫥窗畫一幅漫畫。其中有一幅特別吸引人，畫的是一個愛爾蘭人背著一隻痛哭流涕的小豬，對旁邊的人說：“這頭可憐的豬成了孤兒，它的所有親屬都被送到利普頓食品店加工成火腿了。”
利普頓緊緊抓住這個機會大做文章，貼出漫畫後，他又買了兩隻肥豬，用彩帶裝飾起來放在櫥窗裏，上麵配一條醒目的橫幅——“利普頓孤兒”。
結果，這一套奇特的陳列吸引了來自各地的成千上萬的參觀者，顧客因此絡繹不絕。
賦予動物人的情感，突破了常規思維模式，讓人們在愉快的氛圍中感受到智慧的光芒。