第四部分 2．備足上路的“精神麵包”
鳥兒無意中帶來的一粒種子，誰能料到多年以後會長成一棵大樹呢！一點愛，可以溫暖一顆心；一點情，可以送走嚴冬。我們每一個人，彼此並不熟識，但我們都向陌生人伸出手，給一點關愛，就會溫暖整個世界。
2.1帶上心的存折
人生旅途中，不要忘記帶上一個存折，一個你的心的存折，用它存住你旅途上的那些愛，那些美好。
“鳥兒無意中帶來的一粒種子，誰能料到多年以後會長成一棵大樹呢！”一位成功人士回憶起創業之初的機緣來，每每對旅途中的一件很小的事情慨歎不已。
14年前的一個夏天，他作為一名公司職員從中國台灣去美國芝加哥參加一個家用產品展銷會。午餐就在快餐廳裏自行解決。當時人很多，他剛坐下，就有人用日語問：“我可以坐在這裏嗎？”抬頭一看，是一位白發長者正端著飯站在麵前。他忙指著對麵的位子說：“請坐。”接著起身去拿刀、叉、紙巾這類的東西，擔心老人家找不到，便幫他也拿了一份。一頓快餐很快就吃完了，老人臨走時遞來一張名片，說：“如果以後有需要，請與我聯絡。”他一看，喲，原來老人是日本一家大公司的社長呢。
一年以後，他自己注冊了一家小公司。生意做了不到一年，客戶突然不做了，而此時，新一年的生產計劃已經定了，連樣品都做好了，更何況，這是他唯一的客戶！怎麼辦？真的一起步就要破產嗎？忽然他想起那位日本老人來，就抱著一線希望去了一封簡單的信，說不知你是否還記得我，我現在自己開了一家小公司，如果你來台灣希望能來看一看。信發出後一個星期，就收到了回信，老人說即日起程來台灣。兩天後，老人真的來了，還帶來了67個公司職員。他們拿出樣品讓他試加工，在肯定了產品和質量之後，當場下了足夠他做一年的大訂單。他驚喜地問：“您在台灣有很多大客戶，而我這裏隻是個小公司，您真的信得過我嗎？”老人從皮箱裏拿出一本書來，名字叫做 《人心的貯存》，說：“當初你在芝加哥給我小小的幫助時，你並沒有想到會有這樣的回報。”
人心就像一本存折，隻有打開來才知道到底有多少收益。每本心的存折正是用一點一滴的善去積累的。
2.2你內在世界的鏡子
知道你內在世界的鏡子裏的人是誰嗎？想了解別人先從自己開始。經過心理學家長期的觀察研究，並將上千個研究對象的行為舉止加以歸納分析，發現一個人的言行舉止能夠反映出他們的內心世界，並顯現他們的真實性格。
與人談話或聆聽別人訴說時，會習慣性點頭的人較能關心他人和體貼他人，同時也是願意向他人伸出援手的人，屬於熱心助人的性格。
與人交談時，習慣長時間注視著對方的眼神，顯示此人的性格和意誌非常堅定，他的眼光充滿著力量。這種人的內心大多數都十分渴望了解或看透對方的內心變化。他們個性直爽，做任何事都能專心—致，待人接物講究禮貌，為他人設想也很周到，善於與人相交共處。
有些人經常會做出一些誇張的舉動——例如握拳、拍人肩膀等，這種類型的人性格熱情，認為單單用語言不能完全表達自己的情感，所以會加上動作來彌補言語的不足。通常一般的動作讓他們覺得意猶未盡，隻有誇張的動作才能充分將他們的熱情表達到頂點。
談話時喜歡東拉西扯，還會頻頻打斷別人的話題，這種人的性格傾向是急躁、欠缺穩重，做事往往虎頭蛇尾，雷聲大雨點小。
交談時，目光斜視、心不在焉，這類人屬於精神渙散者，表現在外的是辦事容易拖拉、一延再延。這種人得過且過，不能集中精力完成接手的任務，毫無責任感。