第一章 辦公室智謀入門基本功 第一式 初來乍到,要完美亮相
進入新單位,不僅你要麵對一個嶄新的世界,那個世界的人也要麵對一個嶄新的你。你的職場之路是否順暢,你的人脈能否打開,很大程度上取決於出場時能不能給工作圈的人留下一個好印象。
有位心理學家寫了兩段文字,描寫的都是異國他鄉一個無人涉足過的小島。第一段文字描寫了島上的鳥語花香,濱海而立的幾排熱帶古樹,陽光媚而不驕,小動物溫馴純良,仿佛是世外桃源;第二段文字描寫了那座孤島上,常年雷雨交加,晦暗陰冷,猛獸毒蛇遍地,時常狂風大作,仿佛是活死人墓。心理學家把讀者分為兩個部分,一半的人先讀第一段文字,另一半的人先讀第二段文字,然後讓人們選擇是否有興趣到該島度假。
結果先閱讀第一段描寫世外桃源小島的讀者,有80%的人表示願意去觀光,而先閱讀第二段恐怖景色描寫的讀者,隻不到20%的人表示有興趣。可見,人們在無意識當中傾向於接受最先收到的信息,這就是首因效應,也就是第一印象的作用。
職場上更是如此,人們對一個新人的印象通常難以改變,HR(human resource的縮寫,指人力資源管理者)對一個員工的印象很長時間內都定格在麵試時的印象,主管對一個新人的印象則比較容易保留在第一次接觸時的感覺,而同事對新員工的印象則很大程度上在於第一次見麵的印象。所以,一個職場新人,在步入職場的第一天,要把最優化、最完善的自己展現出來,成者會為以後的工作打開道路,敗者則會為自己平添許多無謂的麻煩。
佳盈畢業後,進了寫字樓,開始了她的工作之路。她很珍惜自己這份來之不易的工作,於是她在鏡子麵前對著裏麵的笑臉躍躍欲試地喊了三聲“加油”,喊完之後她就蔫了,因為她還是沒有確定第一天應該穿什麼。報到入職時是南方太陽火辣的六月,穿著上很費思量:如果是畢業前的牛仔褲和運動衫,太學生氣了,不適合現在的工作氛圍;而西裝套裙確實顯得成熟,但是悶熱的讓人挪不開步子。她最終選擇了一襲淺色無袖的連衣裙,根據專賣店模特的搭配,她又配了一雙時尚涼拖,再背上白色皮包包,鏡子裏的人就是一時尚靚妹,她自信滿滿地進了公司。
可是同事們的反應卻讓她在一頭霧水之後,猛然挨了一頭涼水。負責人事,帶她辦入職的是一位媽媽級別的女士,穿著保守,職業套裝在大夏天也穿得一絲不苟。佳盈覺得對方看自己的眼神都是冷冷的,讓她酷暑六月,無風自涼。進入辦公室,同事們在得知她的加入後,隻是各自從座位上抬頭看了一眼,算是打過招呼。佳盈在感歎同事冷漠的同時,也察覺到了自己的穿著有些格格不入,同事們雖然不是人人套裝,但是無論是年輕的還是有一定年紀的老員工的穿著都是深色係列,她的淺色連衣裙仿佛是黑土地上的一塊白石灰,怎麼看怎麼乍眼。而中午食堂的遭遇,則讓佳盈的第一天徹底以悲劇結束。