第十三課 協作能力&實現共贏有時需要與狼共舞 協作備忘錄：
NO.1贏得大眾的青睞，才能獲得旺盛的財氣。
NO.2在競爭激烈的生意場上，人緣和朋友尤其重要。
NO.企業的凝聚力可以幫助企業度過難關。
NO.善於用人、敢於用人，使人員之間保持協調，是企業賺取利潤的關鍵所在。
本節測試：你是否有團隊協作能力？
以下測驗能幫助你檢查自己是否具有團隊合作技巧和協作能力。每一項都陳述了一種團隊行為，請根據自己表現這種行為的頻率打分。
答案分為五類：
A.總是這樣
B.經常這樣
C.有時這樣
D.很少這樣
E.從不這樣
當你是小組成員時：
1．你願意提供事實和表達自己的觀點、意見、感受和信息以幫助小組討論。
2．你從其他小組成員那裏征求事實、信息、觀點、意見和感受，以幫助自己的小組進行討論。
3．你提出小組以後的工作計劃，並提醒大家注意需完成的任務，以把握小組的方向，你也向不同的小組成員分配不同的責任。
4．你會集中小組成員所有的相關觀點或建議，然後總結、複述小組所討論的主要論點，為決策所用。
5．你能帶給小組活力，鼓勵小組成員努力工作，一起完成你們的目標。
6．你會熱情地鼓勵所有小組成員參與討論，並願意聽取他們的觀點，讓他們知道你珍視他們對群體的貢獻。
7．你會要求他人對小組的討論內容進行總結，以確保他們理解小組的決策，並能夠了解小組人員正在討論的材料。
8．你會利用良好的溝通技巧和小組成員一起交流，以保證每個小組成員明白他人的發言。
9．你觀察小組的工作方式，並利用自己的觀察去幫助大家討論小組成員如何更好地工作。
10.你會利用幽默有趣的方式工作，借以減輕小組中人員的緊張感，增加大家一同工作的樂趣。
11．你促成有分歧的小組成員進行公開討論，以協調思想，增進小組凝聚力。當成員們似乎不能直接解決衝突時，你會及時進行調停。
12．你向其他成員表達支持、接受和喜愛，當其他成員在小組中表現出建設性行為時，你會給予適當的讚揚。
評分標準：
A(5分)；B(4分)；C(3分)；D(2分)；E(1分)。
測評結果
12～24分
你具有較強的協調能力，但你常常忘記主要目標。你十分強調與小組保持良好關係，為其他成員著想，幫助創造舒適、友好的工作氣氛，但很少關注如何完成任務。
25～36分
你的協調能力一般。你更著重於完成工作，常常忽略維護關係。
37～48分
你的協調能力較好。你努力完成團隊的任務與維護要求，並能最終達到平衡。你還應繼續努力，創造性地結合任務與維護行為，以促成最優生產力。
49～60分
你是位具有極強協調能力的人。祝賀你，你還是一位優秀的團隊合作者，並有能力領導一個集體。