突破點24:送讚美——恰到好處地與領導溝通 麵子功夫要做足(2 / 2)

前人的一些做法未必都很光彩,但為人處世的玄機是看透了的。

美國第28任總統伍德羅·威爾遜是一個非常固執的人,任何別人的新鮮的意見都被他拒之門外。在他的手下中流傳著一種他是“一扇老橡木做的門”的說法,但有一個名叫豪斯的人卻能夠讓伍德羅·威爾遜欣然采納他的意見。有一次,他向伍德羅·威爾遜提出一個比較新鮮的建議,雖然他苦口婆心地勸了好久,可伍德羅·威爾遜就是不采納他的意見。但是過了一段時間,在一次宴會上,豪斯驚奇地發現,這位伍德羅·威爾遜總統正把自己前些日子向他苦苦相勸的建議當作自己的見解向大家發表。這時,豪斯突然醒悟,想出了一個向總統奉獻意見和建議的最好的方法,以後每次他向總統提意見,總是在沒有人在場的情況下,而且是悄悄地不知不覺地把自己的意見說成是總統自己的主意。就這樣,使得總統不知不覺對他的意見感興趣,事後把他的意見當作自己的構想公諸於眾,當然,最後總統自己心裏自然明白,這個意見是出於豪斯。

切不可自恃過高,上司沒有好主意,你有好主意;上司不懂,你懂;上司不對,你對。那上司的麵子就沒了,這就什麼都完了。應該做的是,把我的好主意變成上司的好主意,我懂是因為上司更懂,我沒錯是由於上司更對。應該懂得領導的就是正確的,哪怕陽奉陰違也不要去和領導較真。

傑克是一個高級技術專家,一次重要會議上,公司的執行總裁說錯了話,正好與傑克負責的技術有關。他馬上很有禮貌地插話,重新解釋了總裁的話,使它顯得在技術上是正確的。這個很有策略的方法保住了總裁的麵子,而且又給客戶在技術上做了說明。

當然,你還要估量自己在公司中的地位。是否像傑克那樣是個高級技術專家,能說幾句十分有效的話。你是不是一個參與決策的人,你是否有資格對你的老板隨便說話。另外,你還要考慮這個錯誤是否需要讓在座的其他人都知道。要知道,沒有幾個人喜歡道歉。讓所有的人都注意到老板犯了錯誤,會置老板於尷尬境地,是應當避免的。一個有效的辦法是私下裏告訴老板,然後讓他自己決定如何處理。不要說老板是正確還是錯誤,僅告訴他你對這件事情怎麼看就足夠了。這樣,你把自己放在一個可以幫忙但又不構成威脅的位置上。

我們的社會是一個講究麵子的社會,在這個社會當中生存,就需要懂得給他人留麵子,隻有顧及別人的麵子,才能讓我們在這個社會裏生存得如魚得水。

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