陳風兒真得被公司傷了心,期權,期權沒有風給自己,就連19年的年終獎都沒有給陳風兒留,一毛都沒有哈。
陳風兒群去年的那幾個月白出差,白加班了,老板答應陳風兒的大紅包在哪裏?說要給陳風兒補個丟失的手機又在哪裏呢?
作為一個入行十年的老人,我來介紹一下公關公司的日常工作吧。
有些人看上去表麵光鮮亮麗,但實際上是做乙方公關的。
苦逼的公關從業人員,一方麵應對著社會的誤解,一方麵麵對著甲方對“專業”的不甚理解,在夾縫中求生存,所以,如果有做公關的朋友,一定要記得關愛他。
那麼,在這種新的時代場景下,我們的公關人員在日常之中都在做些什麼呢?
品牌傳播策劃及形象維護,這是公關工作的核心之一。製定品牌定位、品牌宣傳企劃、品牌差異化形象,都是公關所擅長的,以此開展營銷、推廣,並在執行過程中進行品牌形象的維護,包括危機公關。
這種滲透到日常工作之中,就是為甲方提供品牌方麵的谘詢,根據品牌目前的市場認知度、美譽度、聯想度等多維因素,生成品牌的市場報告,再以此提供品牌接下來的“重塑”建議,如何開展更有成效的營銷,打造更具勢能和傳播效果的策劃活動,都是公關公司所能提供的。還有就是甲方有新產品推出,也會尋求公關去做傳播策略的規劃。
剛剛進入市場的新品牌需要盡快提升知名度、美譽度;老品牌則需要不斷維護品牌的年輕化,防止品牌老化,無論新老品牌,都需要不斷塑造其品牌調性,這其中,公關公司起著非常重要的作用。
危機公關是公關公司的重要業務之一,企業的發展過程中,無論是內因還是外因所導致的負麵危機,都需要及時進行公關,而公關公司則能更具實際情況提供更為專業的策略和操作,幫助品牌消解危機甚至“轉危為機”。
雖然很多公司都有自己的公關部,但事關緊要關頭時,他們總需要一些智囊團來幫助他們選擇最優方案。所謂當局者迷,很多公關部一旦遇到危機,往往會自亂陣腳,而公關公司則因經驗豐富,所以處理起來反而得心應手,反而可以將危機壓至最低。另外一方麵,你不得不承認的是公關公司的資源,這個不是一般的企業公關部能夠媲美的。對單個企業而言,你永遠難以也沒有必要去維護如此眾多的媒體關係,但對公關公司而言則不同,他們因為有著切實的業務需求,所以在處理業務的同時,也就順便把關係維護了。
輿情監測專業的公關公司都有專門進行輿情監測的後台,能對相關公司的品牌、產品、甚至高管的新聞報道、軟文通稿、社交輿情進行多渠道、多平台的檢索,並生成輿情報告。
輿情報告能以更準確的反映相關品牌在市場上的好評度,品牌在大眾眼中的認知以及大眾認為品牌需要改進的地方,同時,當有負麵危機曝出時,能更直觀的反映大眾對於事件的情緒走向,摸清楚大眾所想,才能去做對應的公關反映。另外,輿情監測還能防患於未然,將負麵危機扼殺在搖籃之中,避免一場危機的真正發生和發酵;如果危機已經發生,及時檢測輿論走向,為公司提供最佳的應對策略也是公關公司的重要業務之一。初次之外,很多品牌還需要日常的輿情監測,以便確定客戶對自己服務與產品的評價,進而改進產品和服務。同時,對行業、對手的輿情監控,則可以幫助企業更好的了解對手、了解行業發展趨勢,以便搶先捕捉商機,取得競爭優勢。