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管理三要：識人、管人、用人
作者：
陳瑞武
東方玄幻
7 萬字
連載
《管理三要：識人、管人、用人》正文
管理三要：識人、管人、用人
內容提要
前言
同仁法則：公司是家，員工是主人
深諳心理學，才能成為管理高手
手表定律：要讓員工跟隨你，保持一致
權威效應：用影響力激發員工的無限潛能
藍斯登定律：每個人都渴望快樂地工作
波特定律：用寬容的心去包容員工
不被“光環效應”所蒙蔽，看人要全方位
通過習慣性動作，看出他人的個性
服飾特點往往展現下屬的性格特點
通過色彩判斷他人
坐立行的姿勢透露著潛意識
吃相暴露出對方最真的秉性
小小細節透露下屬的心思
通過說話方式了解員工的內心世界
音色特點反映對方的心理
聽其語速，了解下屬脾氣的特點
聽話聽音，聲音是人的第二顆心
由語態，聽出下屬的心理和性格
通過談論的內容了解下屬性格
透過言辭，看出員工的個性
給予員工自信心，使其盡快成長
羅森塔爾效應：對員工的表現給予認可
牢騷效應：給員工自由的空間，傾聽員工心中的不滿
出醜效應：下屬不喜歡太完美的領導
公平理論：讓員工心理平衡，就要一碗水端平
先學會尊重下屬才能領導下屬
挖掘員工的心理需求，力所能及地給予滿足
不反悔，說一不二讓下屬對你絕對信服
杜嘉法則：領導者需要以身作則
刺蝟法則：與下屬保持適度距離，才更有影響力
恩威並用，方能禦人
處變不驚，遇事時永遠是員工的主心骨
熱爐法則：紀律麵前人人平等
優勢效應：了解員工，發揮每個人的優勢
橫山法則：讓下屬自覺遵守紀律
二八法則：重點培養公司的核心人才
喬布斯法則：學會網羅一流人才
消除偏見，客觀地發現員工的優勢與劣勢
彼得原理：提拔員工要有技巧
奧格爾維法則：用“強者”，絕不嫉賢妒能
馬蠅效應：不斷地激勵，讓員工不斷前進
邊際效應：會議上給予員工恰到好處的獎勵
暗示效應：潛移默化中激勵員工更好地工作
三明治效應：運用批評也能激勵下屬
鯰魚效應：創造健康的競爭環境
互惠效應：嚐到甜頭才會更有幹勁兒
保齡球效應：真誠地讚賞你的下屬
參考文獻