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管理三要:識人、管人、用人
作者:
陳瑞武
東方玄幻
7 萬字
連載
《管理三要:識人、管人、用人》正文
管理三要:識人、管人、用人
內容提要
前言
同仁法則:公司是家,員工是主人
深諳心理學,才能成為管理高手
手表定律:要讓員工跟隨你,保持一致
權威效應:用影響力激發員工的無限潛能
藍斯登定律:每個人都渴望快樂地工作
波特定律:用寬容的心去包容員工
不被“光環效應”所蒙蔽,看人要全方位
通過習慣性動作,看出他人的個性
服飾特點往往展現下屬的性格特點
通過色彩判斷他人
坐立行的姿勢透露著潛意識
吃相暴露出對方最真的秉性
小小細節透露下屬的心思
通過說話方式了解員工的內心世界
音色特點反映對方的心理
聽其語速,了解下屬脾氣的特點
聽話聽音,聲音是人的第二顆心
由語態,聽出下屬的心理和性格
通過談論的內容了解下屬性格
透過言辭,看出員工的個性
給予員工自信心,使其盡快成長
羅森塔爾效應:對員工的表現給予認可
牢騷效應:給員工自由的空間,傾聽員工心中的不滿
出醜效應:下屬不喜歡太完美的領導
公平理論:讓員工心理平衡,就要一碗水端平
先學會尊重下屬才能領導下屬
挖掘員工的心理需求,力所能及地給予滿足
不反悔,說一不二讓下屬對你絕對信服
杜嘉法則:領導者需要以身作則
刺蝟法則:與下屬保持適度距離,才更有影響力
恩威並用,方能禦人
處變不驚,遇事時永遠是員工的主心骨
熱爐法則:紀律麵前人人平等
優勢效應:了解員工,發揮每個人的優勢
橫山法則:讓下屬自覺遵守紀律
二八法則:重點培養公司的核心人才
喬布斯法則:學會網羅一流人才
消除偏見,客觀地發現員工的優勢與劣勢
彼得原理:提拔員工要有技巧
奧格爾維法則:用“強者”,絕不嫉賢妒能
馬蠅效應:不斷地激勵,讓員工不斷前進
邊際效應:會議上給予員工恰到好處的獎勵
暗示效應:潛移默化中激勵員工更好地工作
三明治效應:運用批評也能激勵下屬
鯰魚效應:創造健康的競爭環境
互惠效應:嚐到甜頭才會更有幹勁兒
保齡球效應:真誠地讚賞你的下屬
參考文獻