學生提問：在外國，有所謂的“天才”即使年紀輕也可領導一隊人，成為領袖；但在中國人的社會如香港，則較論資排輩，年輕人難趕上資曆較深的同事，作為領袖的您，有何意見？
李嘉誠回答：也未必如你所說。在20世紀40年代，我年紀很小便出來工作，17歲時成為一批發商的營業員，年紀小，但待遇很好，連花紅一並計算，薪金比MD還高出2至3倍，18歲做經理，19歲為總經理，22歲創業。所以，隻要自身條件優越，有充足的準備，在今日的知識型社會裏，年輕人更容易突圍而出，創造自己的事業。
學生提問：李先生您那麼成功，是否會對下屬構成壓力？您那麼有知識，下屬是否有機會發表意見及發揮自己的才能？您是否容易接納及采用下屬的意見？
李嘉誠回答：下屬們有很多發揮的機會。如在本公司服務多年的行政人員，有的已工作了很多年，有些更長過30年，什麼國籍也有，無論是什麼國籍，隻要在工作上有表現，對公司忠誠及有歸屬感，經過一段時間的努力及考驗，亦可成為公司的核心分子。
我很有信心，這批員工在他們退休之前，仍會留守在公司繼續做出貢獻。原因是員工們很積極，很主動地發揮自己的才幹。我們的業務遍及28個國家，香港及海外員工的數目達10萬。公司的成功，全依賴這批員工的努力。
事實上，在每次開會前，我會多接觸及了解有關事務。況且在開會前，我會仔細研究他們的建議，加上各部門同事各有自己的知識及專長，故當下屬提出有用的建議時，很快便能獲得我的接納。例如在一次行政會議上，我在兩分鍾內批準了同事所提出的建議。我還打趣地說：“全世界沒有一個行政人員能那麼快取得總裁的批準。”所以，下屬在提出意見時全無壓力，大家合作得相當愉快。
忠誠猶如大廈的支柱，尤其是作為高級行政人員，忠誠是最重要的。
每次做決定前也做好準備，例如Orange這曆史上最大的交易，我事前不認識對方，亦從未見麵，因我事先已熟悉cellular telephone的前途及做好準備，向對方清楚表達，很快便可做決定。
學生提問：您曾提及，在選公司的領導層時，會著重其工作表現、對公司的忠誠及有歸屬感等優點。在眾多特質中，您認為最重要的是什麼？
李嘉誠回答：忠誠猶如大廈的柱子，尤其是作為高級行政人員，忠誠是最重要的。當然，具備了忠誠，還要講求其工作表現及對公司的歸屬感。若沒有歸屬感，員工掌握了工作上的知識及技能便離開，對公司也沒有好處。但我們很少遇到上述情況，原因是我們能令行政人員及各級員工，深切明白他們在公司的前途是美好的。
恕我大膽說一句，若與香港其他公司，甚至外國公司相比，我相信本公司對一般員工的待遇會較優勝。在長江，我沒有房屋津貼，隻取5000元袍金。事實上，以我的工作，如公司要給予我花紅，所有董事及非執行董事甚至股東都不會反對，但是我自己決定不要。
學生提問：若您的員工想自創一番事業，您會鼓勵他向外做個人發展，抑或留守在集團內繼續做出貢獻？作為老板的您，對這位員工有何建議？
李嘉誠回答：以往，中國人做生意時常會有這個想法。對員工太好，他自己有積蓄，便會向外闖，開拓個人事業，若有這個想法，就隻適合經營家庭式的小型企業；要經營大企業，必須知道大企業本身要有很完善的組織，一位員工的離開，自有其他人補上。例如公司會有員工被邀請往其他公司任高職，但當中也有不少人回流，原因是公司待遇好，大家合作愉快，最重要是雙方建立了濃厚的感情。我認為，最重要是員工能以公司為榮，及覺得在工作上有前途。
學生提問：李先生做生意的手法及宗旨比較穩健、保守，但現在有些業務是需要以較進取的手法進行，並需承受風險。若有些業務需承受風險，即與你的宗旨違背，你如何做出取舍？若您的工作夥伴很進取，喜歡冒險，在合作上會否出現問題？
李嘉誠回答：我本身是一個很進取的人，從我從事行業之多便可看得到。不過，我著重的是在進取中不忘穩健，原因是有不少人把積蓄投資於我們公司。我們要對他們負責任，故在策略上講求穩健，但並非不進取，相反在進攻時我們要考慮風險及公司的承擔。事實上，我們現在有很多進取的業務正在進行中，隻是未向外宣布。
反觀歐美的新興科技，平均來說，股價下跌了80%，有的互聯網科技，甚至下跌了90%。所以，在開拓業務方麵，我要求收入與支出平衡，甚至要有盈利，我講求的是於穩健與進取中取得平衡。船要行得快，但所麵對的風浪一定要挨得住。