管理者的基本要求:時間任務與組織管理——有感於《搞定1:無壓工作的藝術》(2 / 2)

監督部門或團隊在執行中一定要準備一些工具性的東西。像上麵舉例的“當日流程表”,再比如一些市場分析工具或其他管理表格。這些日常性的管理工具幫助部門或團隊的管理者能夠真正地在執行過程中有效地監控整體團隊的時間利用的有效性。

同時一個優秀的管理者,在控製部門或團隊按照計劃進行執行上,不僅僅是要查崗,還應注重以下方麵的工作:幫助部門和團隊解決執行中的問題;在做團隊的時間管理時,一定要充分估計可能遇到的意外,並為此製訂應變的計劃或方案,同時預留解決問題的時間和可控資源。

二、組織管理

組織體係調整和崗位管理的推行,是現代金融業管理發展的客觀需求,也是銀行機構在日益激烈的市場競爭中增強核心競爭力,不斷提高管理水平,保持持續、快速發展的必要基礎。作為農村信用社的管理者,從提升組織的績效出發,應積極推行定崗定編,明確各部門工作職能及崗位工作職責與流程,以解決部門運作效率低下、人浮於事、因人設崗等不合理現象。

1.組織設計(梳理與明確發展戰略,建立相匹配的農信社遠期和近期組織架構、明確部門職責)。先明確農村信用社的發展戰略,形成組織架構設計的思路和方案,借鑒商業銀行先進管理模式,推動組織架構的落地。

2.定崗定編(依據農村信用社的業務發展規模和部門職責,確定崗位架構、崗位編製)。遵循因事設機構、因事設職務、因事配人員,機構內崗位工作量均衡、業務量飽滿,以及分工協作的原則進行部門與崗位定編。

3.薪酬體係(優化總部、各分支機構管理人員、職能人員、技術人員的雙通道薪酬體係)。明確以崗位價值為基礎、以工作資曆和能力為依據、以工作績效為導向的激勵機製,建立規範、統一的整體薪酬體係。

總之,通過定崗定編,使各崗位員工明確“要幹什麼”、“幹到什麼程度”、“怎麼幹”的問題。

三、任務管理

以任務為中心的管理,是21世紀的管理主題。要提高單位、部門的整體執行力,首先應從任務管理入手。任務是執行的靈魂。一個任務包含了全麵的信息:要達到的目標、可利用的資源、時間和成本要求等。任務還允諾了一定的自由度,允許任務執行者發揮主動性、靈活性和創造性,以更好地完成任務。因此,任務比任何別的指令都更有效。盯住了任務,努力就不會偏離目標和方向。

作為農村信用社的管理者,必須要讓每個部門和團隊:(1)了解其本身的任務及整個組織的任務;(2)確切明了其部門或團隊本身的任務應如何配合整個組織的任務;必須確切明了整個組織的任務對其部門或團隊個人本身有什麼意義;(3)監督和協調部門及團隊選擇符合實際的、最佳的完成任務的途徑。隻有這樣,各個部門或團隊以及他們中的每一成員的努力才能配合整個組織的共同利益。這一切,隻有通過任務管理才能很好地達成。任務根據部門的職能可分為年度、季度、月度定期任務以及臨時性追加任務。

在以任務為中心的管理中,任務既可來源於經營管理的需要,也可來源於客戶的市場變化需要,通過任務管理,使農村信用社的創新緊貼市場和客戶,並保持快速反應能力。同時農村信用社基於任務管理的需要,應創建自上而下的任務管理信息係統,以逐漸推進有效的業務與管理創新機製。

總而言之,作為農村信用社的管理者,隻有解決了幹事的人(部門及崗位定編、定責)、明確了幹事的時間(時間管理)和幹事的內容與要求(任務管理),其經營與管理才真正邁向從容之道。