逃避“理解”的日本人
有一次在日本出席某場討論時。主持人讓我們分組，就將來的學校教育展開討論。當時我所看到的“討論”是這樣的：
A：“我認為現在的教育是〇〇的。”
眾人：（聆聽之後並點頭，出現“有道理”的聲音）
B：“我是這麼想的……”
眾人：（聆聽之後點頭）
這種情形出現很多次。沒有人對其他人的發言提出問題或質疑，更別說是反駁了。出席者之間完全沒有交流和互動。
為什麼在需求踴躍討論的場合，會出現這樣的情況呢？是因為氣氛不允許？還是為了雙方的關係？我想理由可能會有很多。但是，在這裏我想將焦點放在“很想認真了解對方的意見，但不太容易做到”的日本文化上。
“最不想聽到上司對我說的話”的第一名？
2012 年，日本某企業以剛步入社會的年輕人為對象，做了一份“最不想聽到上司對我說的話”調查。據說排名第一的是：“我說的話聽懂了嗎？”
日語有個特點，就是彼此的交流是在察言觀色中成立的。這種交流形式雖然漸漸有了轉變，然而基本上還是認為以“心照不宣”為宜。所以自己說話或對方發言，都有不問清楚、不確認的習慣。
在這種文化的影響下，日本人對“我說的話聽懂了嗎？”這句話，不但覺得刺耳，有時還會感到惱火（因為他們會把它解讀為“你其實沒聽懂吧”）。
然而，我們在不提問也不確認的情況下，真的了解一切嗎？如果你認為自己已經理解了的話……
打破砂鍋問到底的英語文化
另一方麵，英語文化的人們是怎麼樣呢？“我說的話聽懂了嗎？”翻譯成英語 You know what I mean？是句日常用語，而且 you know（你懂吧）甚至因為使用得太頻繁，而變得幾乎沒有意義。
此外，他們不隻會向對方確認自己發言的意義，對於對方的發言，也會積極地提問。例如，請想象跟一名剛剛出差回來的同事對話。如果是日本人的話：
“羅馬怎麼樣？”
“嗯，不錯。”
一般來說，大約這種程度就結束了吧。
可是英語文化的人絕對不隻是這樣。
“羅馬怎麼樣？”
“嗯，很不錯哦。”
“不錯是什麼意思？你是指食物好吃，而且美女如雲嗎？”
“城市本身非常精彩，可以說它與曆史並存吧。”
“若從與曆史並存的角度來看，京都也是一樣。羅馬和京都哪個比較好呢？”
“嗯，兩座城市都好啊。”
“那麼，如果這兩座城市你隻能去一個，你會選哪個？”
他們追根究底的程度，令人有種警察在審問的感覺。但是，可以確定的是，從這裏可以看出詢問者的態度，隻是為了更加了解對方的發言。
逃避“理解”的日本人