這種高效的解讀方法用起來是很簡單的。經過足夠的練習後,如果你最終掌握了這種方法,就能明白你的對話夥伴每一個行動細節所代表的含義,並將得出準確度很高的結論。
現在,你可以運用S法來解讀以下情境了。參考答案從第220頁開始。
習題
情境1
情境描述:這是一場麵試,右側的男士是應聘者,左側的兩位男士是麵試官。兩位麵試官中,誰比較青睞這位麵試者?
參考答案見第220頁。
情境2
情境描述:三位同事正在對話。哪些信號表明這場談話不太順利?誰可能改善這種局麵?
參考答案見第220頁。
情境3
情境描述:一位老板(左)和他的兩位員工(右)正在談話。很明顯,老板對某件事感到不滿。從圖中我們能推斷出什麼信息?
參考答案見第221頁。
情境4
情境描述:這是一場關於銷售的談話。右側的男士正在推銷桌子上擺的那款產品。左側的兩位男士正在考慮是否采購這款產品。最左側的男士麵前擺著一份報價單。他們會成交嗎?銷售員如何提高成交的可能性?
參考答案見第222頁。
習題答案
情境1
身體語言元素 解讀
左側男士:身體挺直 自信
左側男士:雙手交纏 失望,煩躁
左側男士:右邊眉毛上挑 懷疑
中間男士:手放在臉旁邊 有興趣地評估
右側男士:金字塔形手勢 自信
右側男士:身體向後仰 保持距離
右側男士:一側嘴角揚起 輕蔑
結論
右側的男士對自己非常有信心,這一點可以從他的金字塔手勢和得意的微笑上看出來。左側的男士很明顯感到煩躁,而中間的男士態度較為積極。如果左側的男士是老板,那麼右邊這位應聘者將無法得到這個工作。如果中間的男士是老板,那麼這位應聘者還有希望,雖然他的態度明顯有些傲慢。
情境2
身體語言元素 解讀
左側女士:摩挲頸部 煩躁
身體語言元素 解讀
左側女士:向下看 不感興趣
中間女士:拉扯耳朵 有話想說
中間女士:身體朝向男士 注意力在男士身上
右側男士:手臂放在身後 壓抑自己的煩躁
右側男士:雙腿交叉 封閉的心態
右側男士:身體轉向別處 開小差
結論
左側女士和右側男士的身體語言表明,對話進行得不順利,有一種煩悶、沮喪的氣氛。中間的女士很顯然有話想對男士說,也許這會讓情況有所改善。
情境3
身體語言元素 解讀
左側男士:持球手勢 戒備
左側男士:眉毛下沉,皺眉頭 自信
左側男士:身體前傾 生氣
左側男士:身體朝向右側男士 表示怒氣增強
中間女士:雙手交叉抱住 注意力在右側男士身上
中間女士:手抓住上臂 不同意
右側男士:雙手插兜 壓抑怒火
身體語言元素 解讀
右側男士:眉毛上挑,皺眉 驚訝
這種高效的解讀方法用起來是很簡單的。經過足夠的練習後,如果你最終掌握了這種方法,就能明白你的對話夥伴每一個行動細節所代表的含義,並將得出準確度很高的結論。
現在,你可以運用S法來解讀以下情境了。參考答案從第220頁開始。
習題
情境1
情境描述:這是一場麵試,右側的男士是應聘者,左側的兩位男士是麵試官。兩位麵試官中,誰比較青睞這位麵試者?
參考答案見第220頁。
情境2
情境描述:三位同事正在對話。哪些信號表明這場談話不太順利?誰可能改善這種局麵?
參考答案見第220頁。
情境3
情境描述:一位老板(左)和他的兩位員工(右)正在談話。很明顯,老板對某件事感到不滿。從圖中我們能推斷出什麼信息?