心理學家通過實驗證明真心微笑具有一種感人的力量,fbi說虛假笑容也有一些明顯的特征。他們通過多年的辦案經驗總結出,一般來說,走私犯笑得最少,而違規駕駛人員笑得最多。利用約談時的假笑很容易揪住真正的罪犯。
6.1真心微笑的力量
真心微笑是心情愉快的外在表現,也是善意的表情,具有穿透人心的力量。它不虛偽,不造作,坦率自然,會引起對方的回應。fbi認為微笑最大的力量就在於它的感染力。
瑞典烏普薩拉大學的伍夫·丁伯格教授曾做了一個實驗證明微笑的感染力量。他讓一百多名誌願者觀看一些具有各式各樣膚色但同是表達真正開心的微笑圖片,並且記錄下他們麵部肌肉的動作,然後借助儀器獲得各種由肌肉纖維所發出的電子信號。
然後,再讓這些誌願者麵對這些照片做出與此相反的憤怒表情,並用儀器記錄,結果顯示,基本百分之百的實驗者都很難調控好自己的麵部肌肉,他們也普遍表示麵對開心的微笑圖片,自己似乎無法完全自如地控製自己。由此可見,微笑的感染力量之大。
心理學家通過對銷售人員及談判者進行多年的跟蹤研究發現,在談判的初始階段,雙方都在對對方評估時,適時地微笑會對談判雙方產生積極的效應,從而使談判雙方達成更高的成交額和獲得更大的收益。
這也就解釋了為何人們常說微笑具有強大的魔力。因為你的笑容將會直接影響他人對你的看法,並且決定對方回應你的方式。所以fbi提倡日常生活中大家應該經常保持微笑,即使在不情願的情況下也不例外。
6.2虛假笑容的特征
生活中,我們不僅會遇到表示友好的真心笑容,也會碰到出於諂媚、出於掩飾、出於欺騙的虛假笑容。識別這種笑容的能力並非人人都具備,那怎樣在人際交流中一眼分辨出笑容是發自內心的還是違心的呢?虛假笑容有哪些明顯的特征?fbi認為這得從笑容產生的麵部生理基礎說起。
喜悅產生的自發笑容,也就是會心微笑,和故意收縮麵部肌肉引起的偽裝笑容是截然不同的。心理學家早就通過實驗手段證實,人的笑容是由兩套肌肉組織控製的,以顴肌為主的肌肉組織可以使嘴巴微咧,雙唇後扯,露出牙齒,提升麵頰,然後將笑容扯到眼角上;而眼輪匝肌則通過收縮眼部周圍的肌肉,使眼睛變小,讓眼角出現皺褶。
所以要識別虛假笑容,隻要留意這兩部分肌肉即可。真笑時嘴角上翹、眼睛眯起,大腦負責處理情感的中樞還會自動指揮眼輪匝肌縮緊,使得眼睛變小,眼角產生皺紋,眉毛微微傾斜。
假笑時隻有嘴角上提。偽裝的笑容是通過有意識地收縮臉部肌肉、咧開嘴、抬高嘴角產生。此時眼輪匝肌不會收縮,因為眼部肌肉不受人的意識支配。有些人假笑時動作很誇張,麵部肌肉強烈收縮,整個臉擠成一團,給人造成眼睛眯起來的假象。但他的眼角依然沒有皺紋出現,更不可能傾斜眉毛,若說有細紋,細紋也隻會出現在嘴的四周。如果此時恰好有一本書遮住他臉部下方,你看到的絕對是一雙無神的眼睛。