前言：從本書受益的九個建議
一、具備一種如饑似渴的學習欲望，一個渴望學會與人相處能力的堅定決心。這是至關重要、不可或缺的基本條件。
要想具備這個條件，你應經常提醒自己這些原則的重要性。你可以想象一下：假如你能熟練自如地在日常生活中運用這些原則，你就會有更廣闊的天地、更豐厚的經濟收入。你要反複告訴自己：“如果我能長期應用本書所教的道理，我就能享有心中的平安和快樂。我的收入也可能大大增加。”
二、希望你快速瀏覽每一章，獲得一個整體的概念，這樣可以激起你閱讀的興趣。但是如果你是為了打發時間，就不要翻看此書。倘若你是抱著提升自己人生質量的想法，那麼，你就應該回過頭去，仔細閱讀每一章。這才是既節省時間又行之有效的辦法。
三、閱讀這本書的時候，應該時常對所讀內容進行思考，反省自己該如何做、該在何時運用每一條建議。這樣閱讀比一口氣讀完更有收益。
四、閱讀的時候，手中準備一支筆。當讀到對自己有用的建議時，可以用筆做一下標記。如果讀到一個非常好的建議，那就可以把每句話都畫下來，並在旁邊做上記號。在書上畫線做記號，不但可以增加閱讀趣味，還容易回顧複習。
五、我們健忘的速度之快真是令人震驚。如果你真的想從此書獲得持久的收益，隻隨便看一遍是不夠的。全書瀏覽之後，你應該每個月都花上幾個小時溫習一下。請謹記，隻有經由持續不斷、積極地溫習和運用，這些原則才可能演變成你慣常的行為舉止。除此之外，別無他法。
六、蕭伯納曾經說過：“如果你教會一個人所有事情，那麼他永遠不可能學有所長。”蕭伯納說得對。學習是一個積極的過程，隻有實踐才能學會。否則，你很快就會將原則拋在腦後，隻有活用的知識才會儲藏在你的腦海裏。
如果運用時遇到困難，不要灰心，不要氣餒，那通常都不是正確的方法。還是請翻開此書，看看你曾標記過的段落，試著采用新方法，看看它們能帶來什麼奇跡！
七、將你實踐本書原則的過程看作一場充滿生機和活力的遊戲，每當你的伴侶、孩子或同事發現你違背某一原則時，獎賞他們一枚硬幣。
八、堅持每周自我分析、自我教育，檢査自己在學習和應用過程中所犯的錯誤、取得的成績以及所學到的教訓，以檢査自己的進步狀況。如果你能夠持之以恒，就可以收到這樣的效果：
（1）你將感覺自身處於一個寶貴而神奇的受教育過程；
（2）你會發現自身的溝通能力迅猛提升。
九、建議你常寫日記。你應把自己成功運用本書原則的過程和取得的成果記錄下來，盡量具體，記下人名、日期及結果。做這樣的記錄會激勵你更加努力。多年之後，在你不經意間回首往事時，你一定樂在其中！
前言：從本書受益的九個建議