第二節 合同收尾,按合同辦事
合同收尾就是依照合同內容核實項目結果,並確定是否完成了合同的所有要求,是否可以結束項目,主要包括合同條款核實、項目移交評審、合同文件歸檔。
一、合同條款核實
合同條款核實就是按照合同條款逐項核實,以確保項目的執行滿足了合同的要求,並在此基礎上結清相關賬目。
二、項目移交評審
項目移交評審就是項目團隊在將項目的產品、服務或管理過程移交給最終用戶之前對項目的範圍、交付成果的技術性能等進行檢查,確保項目移交給客戶時能夠滿足其要求。同時,對移交後的服務(如培訓、擔保等)進行確認。另外,客戶也要對項目進行全麵審核。
三、合同文件歸檔
合同文件歸檔主要是在對合同的執行結果進行驗收與確認的基礎上,對合同的正、副文本,以及補充協議、備忘錄、變更記錄等文件進行整理和存檔。
合同收尾的原則可以概括為:白紙黑字,按合同辦事。相對於管理收尾來說,合同收尾屬於技術性的工作。由於本書關注的是項目管理思維方式的揭示與借鑒,因此對於合同收尾的內容不做過多的敘述。
當我們將管理收尾和合同收尾都完成了,一個項目才算結束。
|管理啟示|
◆行百裏者半九十。項目收尾的過程要避免“虎頭蛇尾”和“有頭無尾”,不要讓項目倒在距離成功的最後一步上。
小結
行百裏者半九十,很多項目都是由於不重視收尾而倒在了距離成功最後的一步上。
項目收尾包括管理收尾和合同收尾兩個部分。
此外,要注意收尾過程中的一些操作細節,如舉辦組織項目慶功會、向幹係人通報項目結束、表達謝意等。
一個項目的結束意味著一項新工作的開始。做好收尾工作,以終為始,持續改進,讓每個項目的結束都為新工作帶來良好的開始。