但是盧躍剛在這中間起到了一個作用，因為要寫書——雖然當時我們都不太主張——他就要去跟每一個人交流，所以就變成了我們新東方每一個人的朋友。當時的情況就成了，徐小平、王強跟我沒法說對抗的話，就跟盧躍剛說，而我對王強、徐小平的觀點和意見也可以跟盧躍剛說。所以，盧躍剛本來是一個第三方，而現在要擔起兩個角色：一是充分了解我們每個人心裏在想什麼；二是變成了我們這些人的緩衝，這也意味著我們可以找第三方去傾訴，不至於互相之間直接硬碰硬地打架。這樣的話，我們之間就有了一個緩衝地帶。比方說，盧躍剛能夠明確地告訴徐小平：“小平，你太情緒化了，情緒化的東西是完全不算數的，所以隻要你情緒化就是錯的。”然後，他可以對我說：“俞敏洪，這件事情你應該理性地對待，以這樣的方式來對待。”
由於他是第三方，在新東方也沒有個人利益，大家會認為他說的話是公正的，沒有偏向任何一方，所以也都願意跟他去聊。另外，我們坐在一起開會的時候，有盧躍剛坐在邊上就會好很多，因為大家知道他在寫書，而且到最後我們發現他這部書已經非寫不可了——因為他對這些超級感興趣，他不在乎企業本身做得好不好，但在乎企業內部的鬥爭和矛盾，以及鬥爭、矛盾的解決方式。所以大家很默契地有了一個共同認知：隻要盧躍剛在場，開會時自己一定要理性，因為自己的任何爆發或者不講道理，到最後一定會被盧躍剛寫到書裏去。這樣一來，也緩解了我們硬碰硬地對著幹的情況。就這樣，盧躍剛在這兩年多組織結構改造的過程中，成了新東方人重要的傾訴對象和心理安慰，很好地緩衝了新東方的利益糾葛。所以，我對盧躍剛特別感激，因為我想如果沒有他的話，新東方很有可能就散架了。後來，我常說，盧躍剛是老天派來的，使新東方當時的問題得到了和平的解決。盡管他在商業邏輯、上市公司規範和規則方麵也不是專家，但是畢竟做了很多關於企業、商業的報道，也看過很多企業的發展，所以對我們來說，他還起到了另外一方的谘詢作用。
2003年，盧躍剛用了差不多四個月的時間，把書給寫出來了，這本書的名字就叫《東方馬車》。這本書現在在市場上已經買不到了，當時開印印了10萬冊，但很快就賣完了。因為我們之前說好了，這本書在出版之前是不給任何人看的，結果等到這本書出版以後大家去看時，每個人都有不同的觀點，都覺得沒有把自己的正麵形象充分表達出來。我其實無所謂，因為我是主角，但是徐小平、王強、胡敏等看了以後都覺得這本書把他們的形象描寫得不行，加上大家跟盧躍剛關係都還不錯，所以這本書後來也就沒有再版。
但是盧躍剛在這中間起到了一個作用，因為要寫書——雖然當時我們都不太主張——他就要去跟每一個人交流，所以就變成了我們新東方每一個人的朋友。當時的情況就成了，徐小平、王強跟我沒法說對抗的話，就跟盧躍剛說，而我對王強、徐小平的觀點和意見也可以跟盧躍剛說。所以，盧躍剛本來是一個第三方，而現在要擔起兩個角色：一是充分了解我們每個人心裏在想什麼；二是變成了我們這些人的緩衝，這也意味著我們可以找第三方去傾訴，不至於互相之間直接硬碰硬地打架。這樣的話，我們之間就有了一個緩衝地帶。比方說，盧躍剛能夠明確地告訴徐小平：“小平，你太情緒化了，情緒化的東西是完全不算數的，所以隻要你情緒化就是錯的。”然後，他可以對我說：“俞敏洪，這件事情你應該理性地對待，以這樣的方式來對待。”