序言
“領導梯隊模型改變了我與員工的對話內容，”一家快速消費品公司的首席執行官說，“現在，我們將更多的精力放在公司的戰略和人才上，而不僅僅著眼於銷量和收入。”
“領導梯隊模式的理論和模型幫助我們以一種條理有序的方式推進組織中的職責配置，”一位大型采礦公司的首席執行官說，“這讓我們在提高基層生產力和運營業績的同時，騰出更多的精力關注企業的未來。”
“現在，我們將重點放在開展與各個領導層級相匹配的技能培訓上。”
“我們的繼任計劃如今已重點關注領導潛質的內在含義以及工作表現。”
“有了對員工和自我更清晰的期望，我能夠在員工培訓上做得更出色。”
讀者對《領導梯隊》第1版的好評讓我們非常高興。我們和讀者之間的討論以及從顧問工作中獲得的經驗，為領導梯隊模型的改進提供了異常寶貴的反饋信息——這些反饋使得這一模型在實踐方麵比第1版中描述的內容更為有效。我們希望將自己所學到的知識傳授給更多的人，使更多的企業能夠將自己的領導梯隊價值最大化。
自本書第1版出版以來，在與100多家企業的合作中我們使用了領導梯隊模型。許多世界上最優秀、最成功的企業都將領導梯隊模型作為企業人力資源方麵的核心管理框架。該模型通過建立領導者所共同經曆的“領導力發展階段”，並根據各個領導層的具體職責和工作理念，來協助企業完成領導者的選拔、培訓和評價。
我們修訂本書所采用的方式與傳統方式略有不同，我們決定不更新每一章節的案例和發生背景。讀者會注意到，書中所討論的某些商業人物目前的狀況已經和本書引用的例子有所不同，這主要是因為，雖然這些案例並不都是最新的，但是它們符合本書想要表達的觀點，於是我們決定依舊保留這些內容，在每章最後增加兩個重要的模塊。一是“一線觀察”，讓我們能夠對模型做出適當的修改，分享更多的案例，並以近十年來世界各地多家企業的工作經驗為基礎，為讀者提供一些建議；二是“常見問題”，在此我們對讀者提出的一些常見問題進行了回答。
希望我們的工作成果，這本新的“增強版”《領導梯隊》，不僅運用效果能夠立竿見影，而且能夠非常方便讀者使用。