在被告知“缺點”的同時,顧客腦袋裏其實在做選擇:是向購買價格妥協,還是向每月的水費妥協?
這就是“缺點式營銷”的優點:在告知他缺點的同時,其實就是啟動了他心中的電子秤,反複比較優缺點,這種比較,就很容易讓他把這件商品當成了自己的購買對象。畢竟,一個人對某樣商品投入心思越多,選擇的概率也就更大。
而全優點式營銷的缺點則是:隻把全部優點告訴給對方,這樣購買者隻能做出“買”或“不買”的選擇。相信你的“完美推銷”便買,不信便不買。
做人也是一樣的道理。
絕大多數人都是喜歡在外人麵前恭維自己的人。
自己的好要自賣自誇,自己的不好就等著別人來慢慢發現。
實際上,這是極傻的做法。
聰明的人,會事先把自己的缺點告知對方,“我這人動作比較慢”“我這人耐性比較差”“我這人脾氣不好,經常對身邊人大吼大叫”。
也許他身上的毛病不止這一兩點,也許還有許許多多的壞習慣比這更甚,但聽他親口說出自己的缺點後,周圍人會相信他,至於他身上另外那些更不堪的壞毛病,就因此被大家淡化甚至忽略了。
為人處世,要懂得有效地引導他人關注你所指出的自身缺點,因為這些缺點通常是你早有準備的、能應付得來的,說到底,這些東西不會對你產生太負麵的影響。先把它指出來,等別人心理上已經產生了一定的免疫力,此後,他們給你挑錯、找碴的心思,就會少很多。
和你說吧,我這個人其實這也不好,那也不好……
畢竟,人都無完美一說,在人與人的交往中,一個很重要的樂趣在於:不斷發現別人身上的缺點。
如果你身上的缺點要等著別人慢慢來發現,那你一定是個失敗的社會人。至少每一次的人際戰役,你都是無準備地應戰。
“我可不隻是教你泡妞的。有些通性的規律學著點,將來工作中也用得著。就好比你對一堆人說,你們可以做任何事,他們可能會不知道該做什麼了。但你要說,他們不能做什麼事,他們可能馬上就知道自己想做什麼了。這也算是一種反其道而行的思維引導吧。”
那小夥兒先吃完自己盤裏的食物,被Belinda支使去跑腿了。
Belinda說:“我今天教了你這麼多‘幹貨’。你不得表示表示啊!”
那小夥兒慌忙就要打開手機支付寶,Belinda哈哈笑著擺擺手:“趕緊走吧!今兒這頓也太便宜你!等追到姑娘請我吃大餐!”
小夥出門了,Belinda一個人繼續看著視頻、吃著意麵,手機播放的視頻中傳來熟悉的聲音,我從她身後溜達過去,竟然是《櫻桃小丸子》!
她發現了身邊的我:“瞅啥?”
“喲,《櫻桃小丸子》啊!”我調侃她,“這跟大姐你風格不符!”
“我吃飯的時候就喜歡看《櫻桃小丸子》,怎麼啦?!隻要看著《櫻桃小丸子》,我吃什麼都特香!尤其是在飯菜質量一般的時候!”
這句話倒把我堵回來了。下午到了這會兒,店裏就隻剩她一位客人,珠珠在櫃台後打了個嗬欠,一鳴也一臉不耐煩地拿著抹布開始擦桌子,我心想:這女的煩不煩,趕緊吃完走吧!我們還能閉門睡個午覺。
她大概也看出我們的心思,可吃麵的速度依舊沒有提升,低著頭對我們說:“想讓我快點走人吧?我知道,可我偏不。”
她說得有點幸災樂禍,真有點把我惹急了:“我可沒這麼說!不過我們店快午休了,也請您用膳的速度稍稍加快點吧!”
她抬起頭:“我沒說不可以趕我走。迎客和逐客本來就是開店所應該先學會的兩大技能。不過,你們逐客逐得讓人不舒服。所以,我也不會讓你們舒服的!”
別說,她還真給我們上了一課。我頭一次知道,趕客人走,還有這麼多門道。
Belinda提示
當一個人對你好,好到極致,好到讓你渾身不爽……你該明白了,他這是在請你“走開”。