二、案例分析
對於那些忙忙碌碌來去匆匆的客戶，我們要多讚美他活得充實和豐富，值得羨慕，跟他說話不需要拐彎抹角，要直奔主題，抓住重點，衝著他的需求說，你的介紹隻要有一點抓住他的吸引力，加上多鼓勵他嚐試購買使用，你就有機會成功。
對於那些忙忙碌碌來去匆匆的客戶，我們要多讚美他活得充實和豐富，值得羨慕，跟他說話不需要拐彎抹角，要直奔主題，抓住重點，衝著他的需求說，你的介紹隻要有一點抓住他的吸引力，加上多鼓勵他嚐試購買使用，你就有機會成功。
案例1
一
顧客：請問你們那邊是不是有房子要賣？
總機：是的，請問您要買房子嗎？
顧客：不一定，隻是問問罷了。請問你們的房子在哪裏？
總機：我們房子在××路與××交叉口。先生是不是抽空來一下現場？這樣解釋起來比較清楚。
顧客：好的。有空我一定來看看。
總機：歡迎！
二
顧客：請問是不是有房子要賣？
總機：我們房子位置在××路中心公園附近，先生是不是能聽我簡單地將本棟房子的特點向您介紹一下？（你想顧客會說不嗎？）
我們要賣的這兩套房，是五層樓的第一層（樓下）及第三層，樓下是可做生意的店鋪，第三層是純粹的住房，先生是想要住房吧？
顧客：是的，你們價格怎麼樣？
總機：先生是說三樓這套房子吧？
我們的房子有120平方米，這還不包括陽台及公共設施，室內有三房二廳，二套衛生設備，所有的裝潢都贈送給您，此外我們房子的現場環境還有幾點特色：
第一，交通非常便利。門口有5路公共汽車，每3分鍾即有一班車；第二，學區正好有××小學。先生您一定明白××小學是本市的明星小學，不僅師資優秀、讀書風氣很盛，而且將來的升學率很高；第三，購物很方便。隻要走300米就可到××市場，您的夫人以後再也不用冬天冒著寒冷的北風（或大熱天頂著烈日）辛苦地采購。先生，您如果住在這裏，我相信您的夫人一定第一個讚成。
顧客：你真會說話，那價錢怎麼樣？
總機：是這樣的，您隻要準備現金20萬元，然後在一年後的每月再付5000元十年期的銀行貸款，這樣您就能擁有三房兩廳，衛生、漂亮的裝潢及這麼好的學區、交通方便的房子。先生，您看這樣好了，我保證您看到房子現狀以及周圍的環境一定會很喜歡的，當然，不買也沒關係，反正參考一下也無妨，先生是馬上來還是下午來？
“喔！現在很忙，下班後才有空。”
“那您今天下午6：30分怎麼樣？好，就這麼說定了，今天下午6：30分我在房子現場等您，我們會把有關詳細資料準備好給您參考，謝謝您，再見。”
分析
從以上兩個例子中，我們不妨來探討一下，第一個例子很明顯地犯了幾個毛病：
二、案例分析
對於那些忙忙碌碌來去匆匆的客戶，我們要多讚美他活得充實和豐富，值得羨慕，跟他說話不需要拐彎抹角，要直奔主題，抓住重點，衝著他的需求說，你的介紹隻要有一點抓住他的吸引力，加上多鼓勵他嚐試購買使用，你就有機會成功。
對於那些忙忙碌碌來去匆匆的客戶，我們要多讚美他活得充實和豐富，值得羨慕，跟他說話不需要拐彎抹角，要直奔主題，抓住重點，衝著他的需求說，你的介紹隻要有一點抓住他的吸引力，加上多鼓勵他嚐試購買使用，你就有機會成功。
案例1
一
顧客：請問你們那邊是不是有房子要賣？
總機：是的，請問您要買房子嗎？
顧客：不一定，隻是問問罷了。請問你們的房子在哪裏？
總機：我們房子在××路與××交叉口。先生是不是抽空來一下現場？這樣解釋起來比較清楚。
顧客：好的。有空我一定來看看。
總機：歡迎！
二
顧客：請問是不是有房子要賣？
總機：我們房子位置在××路中心公園附近，先生是不是能聽我簡單地將本棟房子的特點向您介紹一下？（你想顧客會說不嗎？）
我們要賣的這兩套房，是五層樓的第一層（樓下）及第三層，樓下是可做生意的店鋪，第三層是純粹的住房，先生是想要住房吧？
顧客：是的，你們價格怎麼樣？
總機：先生是說三樓這套房子吧？
我們的房子有120平方米，這還不包括陽台及公共設施，室內有三房二廳，二套衛生設備，所有的裝潢都贈送給您，此外我們房子的現場環境還有幾點特色：
第一，交通非常便利。門口有5路公共汽車，每3分鍾即有一班車；第二，學區正好有××小學。先生您一定明白××小學是本市的明星小學，不僅師資優秀、讀書風氣很盛，而且將來的升學率很高；第三，購物很方便。隻要走300米就可到××市場，您的夫人以後再也不用冬天冒著寒冷的北風（或大熱天頂著烈日）辛苦地采購。先生，您如果住在這裏，我相信您的夫人一定第一個讚成。
顧客：你真會說話，那價錢怎麼樣？
總機：是這樣的，您隻要準備現金20萬元，然後在一年後的每月再付5000元十年期的銀行貸款，這樣您就能擁有三房兩廳，衛生、漂亮的裝潢及這麼好的學區、交通方便的房子。先生，您看這樣好了，我保證您看到房子現狀以及周圍的環境一定會很喜歡的，當然，不買也沒關係，反正參考一下也無妨，先生是馬上來還是下午來？
“喔！現在很忙，下班後才有空。”
“那您今天下午6：30分怎麼樣？好，就這麼說定了，今天下午6：30分我在房子現場等您，我們會把有關詳細資料準備好給您參考，謝謝您，再見。”