久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法讓“蒸氣瑣”有足夠的散熱時間。
在這個故事中，購買香草冰淇淋有錯嗎？但購買香草冰淇淋確實和汽車故障存在著邏輯關係。問題的症結點在一個小小的“蒸氣鎖”上，這是一個很小的細節，而且這個細節被細心的工程師所發現。這裏有一正一反兩方麵的教訓，一方麵，廠家在“蒸氣鎖”這個細節沒有注意，導致了產品出現這種奇怪的故障；另一方麵，龐帝雅克的工程師同樣因為注重細節，謹慎小心分析，最後終於找出了故障的原因。
很多企業，管理製度製定了一籮筐，可就是落實不到位，就是忽略了細節。
一些研究心理學的學者指出．客戶之所以願意從同一品牌處進行反複購買的一個重要原因就是客戶的細節體驗。因此，精明的營銷人員通過對各種客戶服務細節加以關注，就能創造出對客戶來說既簡便又印象深刻的服務體驗。
管理者要有細節思維，並不是要管理者事必躬親，而是要管理者具備精細化管理的理念，具備持續管理的管理素質，通過強調細節，使企業文化能夠持久地影響和提升企業的競爭力。
久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法讓“蒸氣瑣”有足夠的散熱時間。
在這個故事中，購買香草冰淇淋有錯嗎？但購買香草冰淇淋確實和汽車故障存在著邏輯關係。問題的症結點在一個小小的“蒸氣鎖”上，這是一個很小的細節，而且這個細節被細心的工程師所發現。這裏有一正一反兩方麵的教訓，一方麵，廠家在“蒸氣鎖”這個細節沒有注意，導致了產品出現這種奇怪的故障；另一方麵，龐帝雅克的工程師同樣因為注重細節，謹慎小心分析，最後終於找出了故障的原因。
很多企業，管理製度製定了一籮筐，可就是落實不到位，就是忽略了細節。
一些研究心理學的學者指出．客戶之所以願意從同一品牌處進行反複購買的一個重要原因就是客戶的細節體驗。因此，精明的營銷人員通過對各種客戶服務細節加以關注，就能創造出對客戶來說既簡便又印象深刻的服務體驗。
管理者要有細節思維，並不是要管理者事必躬親，而是要管理者具備精細化管理的理念，具備持續管理的管理素質，通過強調細節，使企業文化能夠持久地影響和提升企業的競爭力。