這樣的事情在陶華碧身上還有很多，試想，一個大企業的董事長，有誰能像她這樣為一個普通打工仔理財？像她這樣從細微處關心每個員工？而她之所以能做到這些，就是因為她明白這樣一個道理：幫一個人，感動一群人；關心一群人，肯定能感動整個集體。果不其然，她的這種溝通奏效了，老幹媽公司的業績節節提升，而在員工的心目中，陶華碧也像媽媽一樣可親可愛可敬，在公司裏，沒有人叫她董事長，全都叫她“老幹媽”。
可見，管理者進行的感情溝通所獲得的回報是非常可觀的，它可以有效地激發員工的潛力，使員工產生強大的使命感與奉獻精神。而得到了感情溝通的員工，在內心深處更會對管理者心存感激，認為有知遇之恩，因而“知恩圖報”，更加盡心盡力地工作。
在“處下”的新思維下，產生了很多新方法，比如，服務式的領袖風格，價值為基準的領袖方法，以人為本的管理原則，區分問題和人的談判風格等。其中，讓員工參與決策也是“處下”的一個重要方法，管理者如果希望提高企業的競爭力，提升自身的領導力就必須讓員工參與到企業的管理與決策中，這種“全員參與製度”能夠有效激發員工的潛力，為企業創造巨大的效益。
越是卓越的管理者越善於“處下”，這樣能使員工感受到自己受到重視與關愛，感受到心靈的溫暖，因而願意踏實工作、盡己所能，充分發揮自己的潛在力量，為企業盡心盡力。人非草木，孰能無情。管理者有必要與員工架起一座“心橋”，讓他們感受到你的關心和關注。也許一次不經意的幫忙，一次小小的讚揚，都可能使員工產生愉悅和感激之情，從而為企業創造更大的價值，取得更大的成功。
這樣的事情在陶華碧身上還有很多，試想，一個大企業的董事長，有誰能像她這樣為一個普通打工仔理財？像她這樣從細微處關心每個員工？而她之所以能做到這些，就是因為她明白這樣一個道理：幫一個人，感動一群人；關心一群人，肯定能感動整個集體。果不其然，她的這種溝通奏效了，老幹媽公司的業績節節提升，而在員工的心目中，陶華碧也像媽媽一樣可親可愛可敬，在公司裏，沒有人叫她董事長，全都叫她“老幹媽”。
可見，管理者進行的感情溝通所獲得的回報是非常可觀的，它可以有效地激發員工的潛力，使員工產生強大的使命感與奉獻精神。而得到了感情溝通的員工，在內心深處更會對管理者心存感激，認為有知遇之恩，因而“知恩圖報”，更加盡心盡力地工作。
在“處下”的新思維下，產生了很多新方法，比如，服務式的領袖風格，價值為基準的領袖方法，以人為本的管理原則，區分問題和人的談判風格等。其中，讓員工參與決策也是“處下”的一個重要方法，管理者如果希望提高企業的競爭力，提升自身的領導力就必須讓員工參與到企業的管理與決策中，這種“全員參與製度”能夠有效激發員工的潛力，為企業創造巨大的效益。
越是卓越的管理者越善於“處下”，這樣能使員工感受到自己受到重視與關愛，感受到心靈的溫暖，因而願意踏實工作、盡己所能，充分發揮自己的潛在力量，為企業盡心盡力。人非草木，孰能無情。管理者有必要與員工架起一座“心橋”，讓他們感受到你的關心和關注。也許一次不經意的幫忙，一次小小的讚揚，都可能使員工產生愉悅和感激之情，從而為企業創造更大的價值，取得更大的成功。