一般情況下,當對方提出問題,或是想了解我方的觀點、立場和態度,或是想確認某些事情時,你應視情況而定。
對於應該讓對方了解,或者需要表明我方態度的問題要認真做出答複,而對於那些可能有損己方利益或無聊的問題,則不必做出回答。
總之,談判者為了避免答複中的失誤,可以自己將對方問話的範圍縮小,或者對回答的前提加以修飾和說明,以縮小回答的範圍。
4.盡量減小對方追問的興致和機會
在談判過程中,提問者常常會采取連續提問的方式,環環相扣,步步進逼,使答話者陷於被動,落入他們圈套。因此,談判者在進行答複時盡量不要留下尾巴,授人以柄,讓對方抓住某點繼續提問,而要盡量遏製對方的進攻,使其找不到繼續追問的借口。
例如在答複中點明“我們考慮過,情況沒有你說的那麼嚴重”來降低問題的意義;或是表達“現在討論這個問題還為時過早”,以時效性來抑製對方的追問等。
答話雖然受到問話的限製,在談判中處於被動地位,但是一個優秀的談判者可以通過巧妙的答話,變被動為主動,在談判中搶占上風。
一般情況下,當對方提出問題,或是想了解我方的觀點、立場和態度,或是想確認某些事情時,你應視情況而定。
對於應該讓對方了解,或者需要表明我方態度的問題要認真做出答複,而對於那些可能有損己方利益或無聊的問題,則不必做出回答。
總之,談判者為了避免答複中的失誤,可以自己將對方問話的範圍縮小,或者對回答的前提加以修飾和說明,以縮小回答的範圍。
4.盡量減小對方追問的興致和機會
在談判過程中,提問者常常會采取連續提問的方式,環環相扣,步步進逼,使答話者陷於被動,落入他們圈套。因此,談判者在進行答複時盡量不要留下尾巴,授人以柄,讓對方抓住某點繼續提問,而要盡量遏製對方的進攻,使其找不到繼續追問的借口。
例如在答複中點明“我們考慮過,情況沒有你說的那麼嚴重”來降低問題的意義;或是表達“現在討論這個問題還為時過早”,以時效性來抑製對方的追問等。
答話雖然受到問話的限製,在談判中處於被動地位,但是一個優秀的談判者可以通過巧妙的答話,變被動為主動,在談判中搶占上風。