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領導力修煉法則:高效能團隊溝通心理技巧分析
作者:
耿興永
東方玄幻
9 萬字
全本
《領導力修煉法則:高效能團隊溝通心理技巧分析》正文
領導力修煉法則:高效能團隊溝通心理技巧分析
讓不同的大腦聯係起來——溝通是為了傳遞信息
提高凝聚力——溝通使你和團隊協調一致
及時解決問題——溝通促進團隊工作
交流感情——與團隊成員成為朋友
獲得支持——溝通讓你獲得別人的幫助
心理關懷——利用溝通激勵你的夥伴
沒有兩片相同的樹葉——每個團隊成員性格特點都不相同
團隊中的七種溝通類型
試圖保持中立——信息傳遞型
駕馭目標——指揮型
無償奉獻——助人型
團隊工作的阻礙——破壞型
可信賴的朋友——忠誠型
打破沉默是第一步——學會溝通的關鍵在於打破沉悶心態
消除心理陰影——敢於大膽發言
描繪願景——與團隊夥伴尋找共同的目標和語言
積微效應——不放過每一個鍛煉口才的機會
習慣成自然——培養愛表達的生活習慣
心理預期——想象你在成功地表達
積極的自我暗示——相信自己能夠大方地演說
榜樣效應——用成功的案例激勵自己
話要合情合理——以理服人
以退為進——允許對方反擊
做一個合格的傾聽者——鼓勵對方多說話
委婉最重要——不當麵指責別人的錯誤
退一步海闊天空——犯了錯誤要勇於承認
反饋原理——多做肯定的回答
心理暗示——可以隨口喊出對方的名字
授粉效應——適當地付出
誠信定律——信守承諾
避免“偏見效應”——學會尊重別人
彈簧效應——要建議,不要命令
心理平衡定律——學會共享
用語言去感染別人——做一個健談的人
第一印象原理——舉止大方,行為謹慎
楔子原理——尋找別人感興趣的話題
共振效應——用積極的心態去感染別人
不遷怒於人——控製自己的情緒
關懷者效應——讓他人感受到被關心
刺蝟原理——避免不必要的衝突
吸引力法則——自信贏得尊重
謙虛行事——打破對方的心理防禦
目標效應——給團隊一個努力的方向
學會計劃——讓你的團隊知道要幹什麼
任人唯賢——敢於聘用比你更優秀的人
多奇實驗——激勵產生進步
群蟻效應——協作產生績效