（3）新車展示
銷售顧問要抓住機會，喚起潛在客戶對本品牌的熱情、對產品質量的信任、對頗具競爭力的特性和高質量的裝備的興趣以及對新車的期待和對銷售顧問及經銷商的好感。嚴格按照銷售流程標準去做。
被展示的車輛要最大程度地滿足潛在客戶的需求，任何不同之處都要進行解釋；在展示中要突出強調潛在客戶的利益；要使潛在客戶積極參與鼓勵潛在客戶提問，銷售顧問要詳細地講解各種功能，必要時講解各種車型及可選裝備，並突出強調潛在客戶的個性化利益。
（4）試乘試駕
試乘試駕是許多潛在客戶最終被本品牌所征服的關鍵性體驗，尤其是爭取其他品牌客戶成為我們的客戶。因為那是親身的經曆，是與競爭對手進行比較的最好論據。因此，應該主動提供試乘試駕，而且要盡可能提供與潛在客戶所期望的目標車型的性能和裝備相符的試駕車輛。
（5）提案成交
◎提案
在即將完成購車合同的時刻，具體而準確的購車方案是最終成功的保證。此時最為重要的是讓潛在客戶感受到他的願望能被理解，並且證明銷售顧問值得其信賴和其對該汽車品牌的信心是正確的。
◎融資服務方案
目前，大多數的新車客戶期望從經銷商那裏得到一個集車輛價格和融資服務於一體的購車方案。特殊的融資服務和租賃服務的優勢，可以提高銷售成功率並建立起潛在客戶對經銷商的長久忠誠度。
◎成交
交給潛在客戶書麵購車方案，其中清楚地列出所有條件、條款、服務及價格，給潛在客戶講解所有的細節內容，強調潛在客戶的個性化利益，用經銷商能給潛在客戶帶來的利益來應對降價要求。
（6）現實客戶的跟蹤
現實客戶購買新車的第一天是特別敏感的，他想證明他的購買決定是正確的，而且當經銷商對他表示關心時，他會很高興。此時銷售顧問的重要責任是弄清客戶哪怕最細微的不滿之處，並且應利用各種機會讓客戶不斷感受到銷售顧問的關心，這樣有可能利用客戶的人際關係，創造更多的銷售機會。
（7）潛在客戶的跟蹤
不是每一次與新的潛在客戶聯係都會有結果，但也沒有理由就此中斷聯係，而應是與之相反，為進一步的接觸打下基礎，建立起潛在客戶與品牌、經銷商的一定聯係。隻有了解到潛在客戶可能的異議和購買可能性後，才能快速反應並提出新的購車方案。因為其實他們通常等待著你與他們再次接觸，對他們而言，這意味著你對他們的重視。
【金牌導購戰術】
今天，人們對於私家車的要求越來越高，這在給私家車導購人員提供了更多機會的同時也提出了更高的要求。店家的顧客一般都是對私家車一定需求的，但交易並不總是急於一時，因此就要求導購人員提升潛在客戶對本品牌的熱情並通過提問將這種熱情傳遞給特定的潛在客戶和特定的車輛，從而為日後的交易打好基礎。
（3）新車展示