致讀者
本書麵向兩類讀者，領導者和教練（以及那些渴望成為其中之一，或者兩者的人）。下麵，我將闡述我的觀點。
所謂領導者，是指組織中的人員的領導者和管理者。對他們來說，這是一本發展自己的高績效領導力的指南。領導者通常不想要成為認證教練，卻知道運用教練方式來釋放人的潛能和達成最高水平的績效是一種正在世界範圍內被教授的重要技術。的確，這是成為新型領導者和培養適合21世紀的新型領導力的有效途徑。我的理想是，這些教練術和方式會成為管理的常態，那些舊的不能激發人的全部潛能的領導方式則會被取代。隨著越來越多的組織選擇教練式領導方式，組織將成為人們釋放其潛能的平台，組織與人員之間最終將發展成為一種共生共創的關係。
所謂教練，是指為組織成員提供正式的教練輔導的人，通常稱為一對一教練，或者高管教練。在這個群體中，既有內部教練（全職受雇於組織），也有外部教練（與該組織簽約的獨立專業人士）。我認為，在組織環境中，這個群體的人掌握教練方式是至關重要的，組織是他們施展才華的舞台，而這正是“高績效教練”的目的所在。這是將教練的魔力與業務的具體實踐結合起來，為組織和教練對象創造一個完整的強有力的體驗。
在本書中，我使用術語“教練”來描述領導者和教練，因為與我們合作的組織和領導者傾向於使用“教練型領導”這個術語，以表明他們正在實踐一種完全不同類型的領導或管理方式，幫助他們達到一個全新的能力水平。我已經專門為內部和外部教練撰寫了第15章，解釋如何將所有的教練技能結合在一起進行正式的教練輔導。此外，我會在文中特別注明那些隻專門針對領導者或教練的特定技能。
為了簡化方便，我用“教練對象”（coachee）一詞表示接受教練輔導的人，不管他是同事、團隊成員、領導者還是一個正式教練輔導過程中的被教練者。
自始至終，本書嚐試教授高質量標準的教練方式——標準和質量是關鍵。書中呈現的職場對話的水平希望體現出ICF的助理認證教練（ACC）的專業水平。對於習慣了不同風格的領導者，經常會閃現諸如“我什麼時候給予對方指導br答案”這樣的問題，因為他們習慣了告訴他人如何行事。我邀請你使用本書中的工具，希望培養和建立起你的新能力。一旦你掌握了這些工具，你會找到適合自己的領導方式。與我們合作的領導者發現告訴同事們自己正在嚐試新事物和發展新的領導技能會對自己的改變曆程有所幫助，這樣通常能夠使自己得到更好的理解和支持。
無論你是一位領導者還是希望在組織中運用教練方式的教練，本書都是為你準備的！