對方無法理解自己想說的事，往往有三種原因。
原因1：沒有好好“整理”對方說的話或發生的現象；
原因2：沒有把事情“分解”成容易處理的大小；
原因3：沒有通過“比較”，清楚呈現自己想告訴對方的意思。
反過來說，隻要培養“整理”“分解”“比較”的技能，就能充滿自信地麵對任何工作上的難題。
其實，培養“整理”“分解”“比較”的能力，也就是在學習谘詢顧問的思考方式。
經常有人問我：“這個問題你會怎麼解決？”換句話說，大家想知道解決問題的專家——谘詢顧問平時是怎麼思考的。
回顧我在外資谘詢顧問公司時代忙碌的生活，當時我究竟是如何處裏龐大的業務量，我發現，基本技能其實很簡單。
工作所需的基本技能隻有三種：“整理”“分解”“比較”。
在工作中，經曆過各種令人進退兩難的困境，經過一次次的考驗，才歸結出這三種基本技能。現在，我已經習慣這三個步驟，在麵對問題時，能夠自然而然地按照這三個步驟思考和解決問題。
本書包含引言和五個章節。
在引言中，我將帶領讀者想一想，工作中需要什麼樣的思考方式。如果不培養工作中需要的思考技巧，就無法讓對方了解自己的想法。隻要確實執行“傾聽”“思考”“書寫”“表達”的循環，工作質量也會大幅提升。
第一章要讓讀者了解，我們需要“整理”“分解”“比較”什麼樣的事實。我會列舉出工作場合常見的簡單實例，讓大家看到正確掌握事實有多麼重要。“整理”“分解”“比較”這些事實的技能，是思考的基礎。
第二章將解釋“整理”的技巧。每一家企業都有各自的策略，這些策略和結果之間有著密不可分的因果法則。我會以亞馬遜書店的例子，讓大家看到，運用“整理”的技巧，再複雜的商業模式，都可以非常簡單、清楚地說明。
第三章會說明“分解”的技巧。乍看之下棘手的問題，隻要經過“分解”，劃分成容易處理的大小，就能理出頭緒。我會根據菲利普·科特勒（Philip Kotler）的營銷理論，介紹實用的市場區分方法。
第四章探討“比較”的技巧。“比較”的技巧在工作上威力無窮，通過“比較”，事物的差異就能一覽無遺。隻要分析差別，就可以清楚看到事物的核心，並傳達給對方知道。我會以企業的十年業務計劃為例，說明要如何提出一份能夠打動經營者的計劃。
第五章則是說明以簡單的思考方式處理工作的訣竅。要得到過人的成果，一開始的行動非常重要，再通過“整理”“分解”“比較”的過程，達成目標、成功說服對方的概率也會更大。我將在這章中分享七大訣竅。
學會“整理”“分解”“比較”的簡單思考術，碰到再複雜的問題，隻要好好思考，一定能得到答案。請大家拿出自信，麵對工作中的難題。衷心祝福各位成功、順利！
對方無法理解自己想說的事，往往有三種原因。