“那就奇怪了,您也不承認,陽天也不承認,Alex就不用說了,這裏就有三張反對票了,那這個處理結果怎麼還能夠通過呢?”李傑桓問道。
“張儀璐不僅僅是惠美信的董事總經理,她還是龍騰集團的董事會成員,董事長的親妹妹。”高大同道,“所以,她一個人就把這個事情給決定了,把我們叫過去,無非是走一個過場而已。”
李傑桓重重吸了口氣,過了一會兒,才沉吟道:“如此說來,陽天的情況有點不妙,馬曉宇一走,等於去掉了他的半個臂膀呢?”
高大同搖了搖頭,笑著說道:“不至於,陽天的能量比你預想當中的要強,你盡管等著看好戲便是了。”
“好戲?”李傑桓又迷糊了。
“是的,好戲,好戲很快就要上演了,你就等著瞧吧!”高大同笑著答道,然後轉換了話題,“VEE的那單投訴,現在談得怎麼樣了?”
“沒有進展。”李傑桓正是要找高大同彙報此事的,關於這宗投訴,他費了很大的勁和VEE的Daniel溝通,希望VEE能夠從中承擔一部分費用,因為六十萬歐元的金額確實太大了。可是向來大方的VEE在這件事情上卻絲毫不讓步,他們堅持要惠美信承擔全部費用,這其中Daniel的態度最為堅決。這個嚴謹、認真的德國人,開始在這件事情上還有的商量,到最後看到李傑桓老是談分攤費用的問題,幹脆就不理,連郵件都不回了。
昨天下午,Daniel為這個事情再次發了個郵件過來,意思是現在臨近年終,由於VEE要結算年度財務狀況,希望惠美信能夠早日簽署這單DN(Note,欠款單),以便在年前結束這單投訴。郵件的末尾警告說,如果惠美信在一個禮拜之後還不確認的話,VEE將直接從十二月的貨款中扣除這筆費用。
聽到李傑桓說完這情況,高大同皺起了眉頭。這確實是個棘手的問題。
本來,導致這宗投訴的根本原因確實是惠美信供應的線路板出了問題,這已經得到了惠美信的正式確認了,按照市場的遊戲規則,客戶在這個事情提出索賠,這也是理所當然的事情。可現在的問題是,這筆索賠的費用太高了。
這麼高的索賠費用,在惠美信的曆史上可謂是極其少有的,高大同是斷然不可能輕易接受的。而且眼下惠美信的局勢非常複雜,集團董事會派張儀璐下來就是來抓利潤的,要是賠了這六十萬歐元,那不知道有多少人要做替死鬼呢。
現在VEE下最後通牒了,要麼惠美信主動簽署賠償文件,要麼VEE強行扣除貨款,這就相當於把人往絕路上逼,連選擇的機會都沒有了。憑高大同對Daniel多年的了解,他完全有理由相信這個嚴謹的德國人一定會這麼做的。
“高總,你看看,這事情該怎麼處理才好,要不要上報給張總,請她一起商量一下?”李傑桓看到高大同不做聲,又問道。
“不用,你讓我再想想。”高大同馬上擺了擺手道。
“好的,那我就先回郵件給Daniel,告訴他我們內部正在商討此事,馬上就可以給出結果來了。”李傑桓說道,然後站了起來準備離開。
高大同點了點頭,看到李傑桓準備走了,又有點擔心地交代道:“Jimmy,這段時間,你好好關注一下公司的情況,凡事多留個心眼,看看有什麼不正常的地方,有什麼問題及時向我彙報。”
李傑桓應了一聲“明白”,便離開了。
幾天之後,惠美信的一款樣板再次出現了很嚴重的品質問題,這款樣板是上次來惠美信稽查的通達公司日本客戶杉杉株式會的第一款認證樣板。當王寶將這個事情跟李傑桓彙報時,李傑桓皺著眉頭責問道:“這是生產當中出現的問題,按照程序不是應該製作部來解決的嗎?”
王寶道:“是啊,我們現場跟進的工程師已經把原因都分析出來了,就是在電鍍時電流密度不均勻,導致表麵的鍍層厚度和插件孔內的厚度不一致,而且超出了客戶的要求。”
“既然原因已經清楚了,問題就好解決了,讓製作部跟進電鍍流程的工程師重新提供一份電流指示不就行了?”李傑桓不滿地說道,他不明白王寶為什麼要向他彙報這種無足輕重的事情。
聽到這話,王寶的臉上出現了一副很難為情的樣子,囁嚅道:“問題就出現在這裏,我們的流程工程師已經要求製作部重新製作電流指示了,可是負責電鍍流程的製作工程師推說這個板很特殊,需要重新做一批實驗板才能夠確定新的電流指示。這個板是陽廠長特別交代的,交期很急,如果這麼做,肯定趕不到交期了。”
“這是什麼客戶的板啊,有這麼大的難度嗎?”李傑桓再次皺起眉頭問道,在他印象裏,惠美信最近好像沒什麼特別有難度的訂單。
王寶道:“這是通達貿易公司的一個新客戶,日本的衫衫株式會的第一款認證樣板,陽廠長特別交代重點跟進的。”
“那就奇怪了,既然是陽廠長特別交代下來的,怎麼現在還出現這個問題呢?”李傑桓不解地說道,語氣既像是在責問王寶,又像是自言自語。
“是啊,這個問題有點奇怪……呃……”王寶答道,一副欲言又止的樣子。