序 序言(1 / 1)

序 序言

2009年4月,溫家寶總理在召開政府工作報告座談會的討論過程中說過這樣一句話:“今後各部委都這樣,隻要網上出了個什麼東西是需要解釋的,你們不用請示我,你們趕緊上網去解釋,別把問題拖成一個不得了的大問題!”

溫總理的“不用請示我”,在網上和各企事業單位中引起了廣泛反響。

的確,“事事請示、時時請示”已經成了如今一些員工不履行責任的“法寶”,他們遇事不敢擔當、不敢負責、不敢挺身而出。

他們處理工作的思路就是“請示”二字。把事情往上級領導那裏一推,然後坐等上級決策。很多時候,在麵對緊急問題時,“坐等”的結果就是“等”沒了最佳處理時機,“等”來了事態擴大化和嚴重化,“拖成一個不得了的大問題”。

當然,溫總理的“不用請示我”並不是說工作中不需要請示,而是提醒相關的部門和員工要敢於擔當。該請示的還是要請示,請上級拍板決策,這是工作紀律和工作流程。但是,不該請示、不用請示甚至來不及請示的,則一定不要幹等著“請示”。

對員工來說,請示問題可以,但要拿出解決方案;彙報工作可以,但要有確定的結果。重要的是如何去執行。

那些事事“請示”、時時“請示”的人,貌似尊敬領導,實則乖巧油滑,自己不盡自己應盡的責任和義務,不主動處理棘手的難題,而把責任上推、困難上交,結果造成了員工“閑得發慌”、領導“忙得要死”的局麵。

殊不知,領導不應該是“忙”的代名詞,更不應該是救火隊員,而應該是搭班子、帶隊伍、指方向的舵手。如果員工沒有把工作做到位,也沒有將問題解決於當下,而是將問題往上推,使矛盾激化,那麼這樣一來,本該把握大局的領導,反成了救火隊員。員工忙,是欣欣向榮的景象;領導忙,團隊就會亂成一鍋粥,這樣的團隊又何言效率?

微軟公司創始人比爾·蓋茨曾經說過:“好的員工會合理、高效地利用時間,並為公司提出合理化建議。”

富士全錄公司董事長小林陽太郎也曾經過說:“我不會問自己‘為何做不到’,而是問自己‘該怎麼做’。”

我想,這兩句話應該成為每一位員工的座右銘。

那麼,作為一名優秀員工,如何請示問題?如何執行工作?如何為結果而戰?

正是本著更好地幫助員工培養自動自發工作精神、為企業降低運行成本的創作意圖,我在本書裏從“改變作風,轉運先要轉觀念”、“正確做事,要審時更需度勢”、“調整狀態,有活力才有動力”、“尋求改變,方法總比困難多”、“定位角色,各司其職盡其責”、“明確方向,忙要忙到點子上”、“贏在執行,簡單事情做豐富”等七個角度進行分析,根據自己當員工和當管理者雙重身份,結合了我的親身經曆以及發生在我身邊或我所聽到的、看到的企業界案例,層層遞進,一一闡述成為優秀員工的方法。

閱讀完本書,你將明白:善於請示、勤於執行的員工最讓企業放心、省心、舒心。

結果至上,行勝於言。

希望這麼一部企業文化建設與職業理念修煉手冊,能給中國企業的員工和管理者們以有益啟示。

林少波

2010年11月