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談判——讓你在交易中扭轉局麵
作者：
劉俊
東方玄幻
12 萬字
連載
《談判——讓你在交易中扭轉局麵》正文
談判——讓你在交易中扭轉局麵
前言
看清自己，了解對方
了解對方越多，獲勝機會越大
想辦法摸清對方的底
確定好自己的底線
提前做好談判方案
提前演練談判場景
要明確談判目標
選擇合適的談判時間
確定合適的談判地點
選擇理想的談判人員
談判高手應具備的能力
通過對話了解對方心理
察言觀色，看出對方的意圖
傾聽勝於言談
談判要學會忍耐
談判要避免對抗
運用技巧打破僵局
突出自己的心理優勢
善於掩蓋自己的鋒芒
微笑能給對方帶來安慰
談判的開場白很重要
營造和諧的談判氛圍
要注意談判的語言禁忌
運用好談判陳述技巧
巧妙地控製談判話題
選用恰當的提問方式
把握談判中的應答技巧
掌握高明的說服技巧
留給對方思考的時間
學會運用反策略
學會做個不情願的買家和賣家
報出高於自己心理價位的價格
不輕易答應對方的第一次報價
學會感到意外才能使對方讓步
找到共同點
不要主動提出折中
贏得對方的信任
不要輕易亮出底牌
讓步也要看時機
在妥協中找到利益的交點
使對方先讓步的技巧
讓步對雙方都要有利
必要時可作出合理的讓步
巧用試探性語言
每一次讓步都要顯得不情願
學會及時退出
幽默會讓氣氛變得輕鬆
用幽默的語言反擊對方
用幽默旁敲側擊
用幽默回敬無禮的對手
讓幽默發揮最大效果
善用幽默打破僵局
用委婉的說辭改變對方
最好不要用否定的字眼
靈活說“不”有技巧
暫時妥協有策略
引入第三方調節緊張的關係
讓對方先急一急
站在對方的角度看問題
運用最後通牒的策略
用沉默迫使對方讓步
談判需要誠心誠意
快速的應變能力
增進信任，取信於人
讀懂對方的肢體語言
善於運用“黑白臉”策略
采用勸誘法說服對方
勇敢地承認自己的錯誤
冷處理的最好做法就是休會
學習造就談判高手
成功談判：達到雙贏的結局