中國人行為特征與中國式管理

管理中國人，就要“知己知彼”、因人而異地實施符合中國人行為心理特點的決策和管理行為，這就要求“用智伐心”，即先要真正掌握他們的心理節奏，搔到他們的“癢處”，方能動其心而順己意，達到《孫子兵法》中 “和衷共濟”、“上下同欲者勝”的管理境界。

中國曆史上幾千年來的封建專製統治、嚴苛政策的高壓讓國人“修煉” 出了活絡的腦筋，使之很難管理，也很難對付。他們順而不從，奉行中庸之道，攀比從眾心態重，寧當雞頭不當鳳尾等等……真正高境界的管理，恰恰在於對人對己內心世界的洞察與感知。本書根植於中國博大精深的文化土壤，列出了36種中國人典型的行為特征和心理特點，有針對性地提出中國式管理方式，其特有的親和力和凝聚力非常適應中國人的民族特性，對於企業管理具有非常大的借鑒意義。