前言
人心是世界上最複雜、最難看透、卻又是最需要了解的東西。因為我們每天都要和不同的人打交道，和不同的人交往，而這些人中大多是我們之前沒接觸過的，這就需要我們在和他們交往的過程中保持謹慎的同時，也要能盡量掌握他們的心理。這樣的話，在麵對一些問題的時候，你就能在和他們的“較量”中占得先機，就能夠處在一個比較主動的位置上。
那麼，我們該用什麼方法來透析難測的人心呢？
“任何人都無法保守他內心的秘密，即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻在喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他！”這是西方心理學家弗洛伊德的一段經典名言，同時也是我們洞悉人心的入口所在——要想看透別人的內心，了解他的性格，成為善於識人的智者，我們就應該能見微知著，明察秋毫，從微表情著手。
在美國曾經發生過這樣一個故事：某個地區發生了一起謀殺案，在問訊一些人的過程中，有一個人引起了警官納瓦羅的注意。當時，這個被問訊的人有自己不在場的證據，而且語言等其他方麵也看不出絲毫破綻，但納瓦羅依然不停地問他問題。下麵是問題中的一部分：
“假如你參與這宗案件，你會使用槍嗎？”
“假如你參與這宗案件，你會使用刀子嗎？”
“假如你參與這宗案件，你會使用碎冰錐嗎？”
“假如你參與這宗案件，你會使用錘子嗎？”
而第三個問題中提及的碎冰錐正是案件中的作案工具，被問訊的人心裏自然是非常清楚的。當納瓦羅提到碎冰錐的時候，這個人的眼皮耷拉了下來，一直到第四個問題的出現。這個微妙的變化沒能逃過納瓦羅的眼睛。他當即確定這個人為本案的第一嫌疑人，而後隨著偵查的步步深入，最終證明了納瓦羅判斷的準確性。
在這個案件中，納瓦羅之所以找到了案件的突破口，靠的就是我們現在要講的“微表情心理學”。
微表情，其實就是日常生活中人們不太在意的那些下意識的舉動，比如一個眼神，一個小神態，一個小動作等。它無法偽裝，不受控製，最能反映一個人真實的內心世界，告訴你對方此刻正在發生的心理變化。
再善於隱藏的人，也會在某些言行的細節上露出破綻，如果能夠抓住這些細節，就可還原他的真實麵目。這樣，就能夠輕易繞過生活中的險灘，從容地融入社會，在麵對人生各種挑戰時能遊刃有餘，在人際交往的過程中能夠充分掌握局麵的主動權，成為人生的贏家。
想一想，如果你能在麵試的時候，準確了解麵試官在想什麼，可能就不會犯那麼低級的錯誤；同樣如果你能明白無誤地知道自己的女友在想什麼，那麼就不會在失戀之後還在問：為什麼，為什麼，為什麼受傷的總是我？這些都可以在微表情的幫助下得到解答。
事實上，很多時候我們需要做的並不是將事情本身做多好，而是要知道別人需要我們做些什麼。留心觀察每個人，從頭發到腳趾，從表情到神態，從語言到動作，從行為到習慣……有意地、細微地，在腦子裏羅列它所有的特征，觀察常人忽略的地方，那麼，就能減少對人心、人性的誤讀，減少人與人之間的誤會，就能真正實現人與人之間的有益溝通，進而有效解決問題。