人才比什麼都重要
看過《三國演義》的人都知道，當初，劉備在駐屯新野三顧茅廬之前，雖然胸有大誌，但因得不到真正的賢才輔佐，關鍵時刻常做不出正確的決策，更確定不了奪取天下的奮鬥目標。從他投靠公孫讚到結陶謙，歸曹操，順袁紹，依劉表……處境一直非常狼狽，以致半生漂泊，無處立足。三顧茅廬之後，劉備請出諸葛亮，有了正確的方向，隨後，在一係列征戰過程中，又先後得到了龐統、法正等有才之士。西蜀政權建立時，文有孔明、法正等謀臣，武有關羽、張飛、趙雲、馬超等虎將。此時，西蜀的事業可以說是達到了鼎盛時期，然而，隨著荊州失，關羽死，彝陵敗，許多老臣相繼亡故，蜀國逐漸走向了下坡路。特別是諸葛亮六出祁山，星隕五丈原後，西蜀敗亡的趨勢也就確定了。孔明死後，蔣琬、費褘曾相繼執政，但蔣、費二人心有餘力而才氣不足，缺乏進取能力。孔明帶兵出祁山時雖收了薑維，但薑維作為一名武將隻能管理軍事，缺少戰略眼光和政治頭腦，難以擔負起治理國家，統一天下的大任。再加上劉禪羸弱，文不能選才，武不能用將，朝中宦官當道，迫害賢良，弄得武將薑維避禍屯田，使布防上出現了漏洞，最後終於被魏所滅。
對於西蜀的滅亡，我們固然可以從政治、軍事等方麵找出不少原因。但是應當看到，人才的凋謝才是西蜀滅亡的關鍵。治國如此，企業管理亦然。任何公司或者企業，沒有人才是不能發展下去的，管理者要竭盡所能地發掘人才，留住人才。
寶潔公司的理查·杜裏菩說過：“假如你奪走寶潔的人才，留下金錢、房屋及品牌，寶潔將會失敗；假如你奪走寶潔的金錢、房屋及品牌，卻留下人才，十年之後，又會有一個寶潔。”
李嘉誠非常讚同這句話。李嘉誠認為，對於經營企業，最重要的因素就是優秀人才。因為人才是決定事業興衰的基椽—得人才者得天下，得人才者得商業大勢。如果想使企業得到發展，關鍵是要有人才的支持。隻有人才，才能使企業得到健康的發展；隻有人才，才能使企業在產品和技術上保持領先，從而在激烈的市場競爭中站穩腳跟；隻有人才才能使企業充滿活力和創造力。
正是基於這一根本性的認識，李嘉誠極力把最優秀的人才吸引到自己的身邊。這也成為他成功的一個重要因素。
香港是一個商業上的戰場，在新經濟的浪潮下，各行各業的競爭很是殘酷，新的行業新的商戰模式層出不窮，企業不進則退，勝敗常懸於一念之間。要想使商船能夠在險惡的競爭中突出重圍，獲得商業利潤，就必須有一批人才作為舵手，充分地發揮他們的聰明才智，來引領企業走向永不沉沒的商業帝國。
李嘉誠把一個小作坊式的企業帶成一個世界性的大企業，除了自己高超的領導能力外，人才在其中發展的作用是巨大的。
美國《財富》雜誌曾經這樣評價過李嘉誠——“甚為華人中重要的夥伴”，“靠與人合作投資地產和塑膠生意發跡。”
李嘉誠的長江塑膠廠創建的時候，工人文化水平低，技術管理方麵人員更是奇缺，那些曾和他一起出生入死打天下的元老重臣的知識結構和專業水平達不到企業發展的要求，麵對越來越激烈的競爭，靠這樣一支隊伍是創不出佳績的。李嘉誠克服重重困難，勸退了一批當初一起幫他打天下的“難兄難弟”，果斷地起用了一批年輕有為的專業人員，為他的企業注入了新鮮的血液。為了充分發揮每一個人的能量，他製定了若幹用人措施。諸如：開辦夜校培訓在職工人，選送有培養前途的年輕人出國深造。這些措施深得員工們的歡迎。
李嘉誠多次在接受傳媒訪問時表示，企業能否吸引到足夠的人才將是新經濟競爭勝出的關鍵。關於新經濟對傳統企業的衝擊，他則認為，企業必須更有創造力。創造力的大小則取決於人才。
在回答如何麵對新經濟帶來的挑戰的問題時，李嘉誠說，全球化不是一蹴而就的，新經濟不會隻是短暫的現象，而是一個持久的方向。一個國家與民族要孕育少數精英很容易，但要提高整體素質卻非常困難，在急速發展的年代，更要有效地與時間競賽，不允許有多次反複的嚐試。
李嘉誠認為，新經濟的縱深發展，新行業的不斷湧現，新商業領域介入，企業就像是麵臨“星際大戰”一樣，在麵對既有傳統產生的成分，也有快速變化的科技引導的產業，隻要有了新的人才，才能帶領企業走向領先的位置。
現代企業的管理，把人才的爭奪視為戰略競爭的焦點。“人才是事業興旺之基”，世間一切事業成功的最重要的因素是人，人才是企業最重要的資本。
“人才是事業興旺之基”，每個管理者對此都應有深刻的認識。清楚人才對企業意味著什麼，企業要想真正地壯大，人才比金錢還要重要。隻有樹立正確的人才觀，並把人才放在重要的戰略地位上，把人才作為一種寶貴的戰略資源，進行充分地使用，才能使企業永葆青春和活力。
識人先識己
成功之道，務在識賢。但識賢並非人人所能為，尤其是當賢者還不出名時，或大智若愚之時，更不容易識別。因此，識賢的人理所當然要更“賢”，無論在識人的素質方麵，還是在識人的技巧方麵。都要有自己的看家本領。
美國一汽車商招聘為數不多的推銷員，許多相貌堂堂、一表人才、高學曆的應聘者未被錄用，而一個身穿粗布工作服、腳著一雙帆布運動鞋的“大個子傑姆”反而接到了被錄用的電話通知。
“大個子傑姆”聽到通知後驚訝得啞口無言，半晌，才告訴通知者，他與其他人一起參加測試，隻不過想開個玩笑。
原來在此之前，傑姆不用說賣汽車，任何其他貨物都不曾賣過。他的外貌和經曆都不表明他能做推銷工作。那麼，為什麼“考官們”決定錄用他呢？因為他一進門，見到陳列室的汽車，就大聲嚷嚷說：我說真格的，從心眼裏我想把這些汽車賣出去！他的熱情被注意到了，幸運地跨入了高收入的汽車推銷員之列。
這位“大個子傑姆”一開始工作，就“從心眼裏想看看那個西雅圖世界博覽會”。他在那個月的第一周內賣汽車所得到的錢不少，足以供他在西雅圖度過兩星期之用。在該月的最後一個星期又賺了不少錢，相當於推銷部其他人員的全月收入。
他的業績證明了考官選拔推銷人員的英明：技巧可以邊幹邊學，而具有熱情和信心這一內在基本素質的人才是最難得、最寶貴的。
識才應出於公心，意思是不受私情的影響，以整體利益為重，公正識人取人。人有公天下之心，然後才能識天下之賢；天下之賢，與天下用之，何必出於自己門下。能出於公心，即使是自己的仇人，隻要他有才能，也同樣能做到唯才是舉。這是識賢者必須具備的最重要的品德。
在曆史上，凡成就大業者，往往視事業高於一切，為了成大業，個人的私利都在所不計。要學人之長，補自己之短，萬不可以自己之長來衡量別人之短。多看人家的長處，多看自己的短處，尤其是在看別人的短處時，要在短中見長，看自己的長處時，更應該看到自己長中之短。
有了缺點時，要主動地承擔自己的責任，敢於揭短，敢於自我批評，要有家醜也可外揚的精神。我們常說，“要用顯微鏡看自己的短處，用放大鏡看別人的長處”，說的就是這個道理。
在曆史上，項羽是秦末叱吒風雲的英雄人物，他深諳兵法，又有拔山舉鼎之勇，他“破釜沉舟”，於巨鹿與秦主力決戰，九戰九勝，大破秦軍，諸侯顫栗；楚漢相爭，他屢戰屢勝。他總結其一生的戰績時說：“吾起兵至今八歲，身七十餘戰，所當者破，所擊者服，未嚐敗北。”
可是，這位蓋世英雄卻最後自刎於烏江，其原因固然有很多，但其中重要的一點是，他隻知自己的長處而看不到自己的短處，因此也就不能看到陳平、韓信、英布等一大批賢臣猛將的過人之處，最後逼得後者隻好出走，被劉邦所用。
相反，劉邦不僅看到了自己的長處，更知道自己的短處。例如，就出謀劃策來說，他自知不如張良；就治理國家、管理百姓來說，他自知不如蕭何；就統帥百萬大軍，戰無不勝，攻無不克方麵來說，他自知不如韓信。正因為他認識到了自己的缺陷，所以能夠恰當地使用群臣，把他們組合到一起，人盡其才，為他所用，從而一舉奪得天下。
識人需要知己，知己方能識人。在領導崗位上擔任一把手的人，可以用下麵所提供的問題來檢查自己，認識自己。
（一）是否有一人包打天下的思想？
一個人的精力和能力總是有限度。作為一個單位的一把手，要充分發揮職能部門和部屬的作用，而不能存有私心，想借個人的發揮搞“驚人之舉”，故意樹立自己在下屬中的威信。
對於個別群眾提出的要求，不能大包大攬，有求必應。否則，你就會陷入應接不暇的境地。結果問題不僅沒有解決好，反而令下屬對你意見多多。同時也破壞了層次領導的原則，有關部門的職責被打亂，正常的工作秩序得不到保證。也嚴重地挫傷了有才之士的積極性：既然你一個人可以包打天下，還要我們幹什麼？
（二）是否能夠傾聽群眾的呼聲？
一個單位，是由許多個體組成，單位要發展，歸根到底要發揮群眾的力量，調動群眾的積極性。作到此，就必須與群眾保持密切的聯係，時刻傾聽來自群眾的呼聲。群眾支持的主意才是好的主意，群眾擁護的決策才是正確的決策。
“一切從群眾中來，再到群眾中去。”所以領導者特別是一把手，應該經常到群眾中去，關心他們的冷暖，體察他們的心情，看他們需要什麼，不需要什麼。隻有這樣，才能得到群眾的擁護和支持。
（三）是否有一個正確的目標？
目標能統一思想、鼓舞士氣、激勵鬥誌，使廣大群眾心往一處想，勁往一處使，同心同德地為一個目標而奮鬥。目標明確，才能圍繞這個主題而籌劃其他工作，例如建立和調整機構；目標不明，一切工作將失去統領和歸屬，人們就會在前進的道路上出現困惑而左右搖擺，一把手也會因為辦事缺乏大目標而盲目行事。目標明確，還能把全體員工肩負的任務從模糊化為清晰，從抽象變為具體，責任權利更加分明，既便於領導約束自己，也便於指導別人，同時又為上級考核提供了重要的參考依據。
（四）是否做到了廉潔奉公？
一身正氣，兩袖清風，是群眾對領導者的期望，也是一個單位立於不敗之地的基本條件。群眾最痛恨的是貪官；貪官把持大局，勢必軍心渙散、正氣衰落，又怎能招攬賢才、繁榮、大業？
（五）是否做到了賞罰分明？
賞罰分明，這是領導者帶人的重要法則。無數的曆史事實也證明了這一點。有功不賞，必將眾叛親離。特別是有才奮發者，他們當中大多數都以獲得獎賞的多寡來衡量上司對自己的理解與信任程度，若有功不賞，必將理解成不被重視，不受信任，從而產生委屈而離去另投明主。對於有特殊貢獻的人，還應該給予特殊的獎勵。該罰則罰，對過失者給予懲罰，可以當事者認識錯誤，吸取教訓，對其他人也能起到警醒的作用。
當然，萬事都要適度，賞罰也不能過度。特別對罰更應該慎重。否則，懲罰一濫用，就會波及一些無辜者，打擊麵大，就必然挫傷很多人的積極性。獎勵也一樣，獎過了頭也會適得其反，出現錯位，同樣會產生不良後果。
（六）是否講究信義？
“人而無信，不知其可。”意思是人應講究信義。管仲是曆史上有名的講究信義的人。齊桓公戰勝宿敵魯國後，同魯國談判講和的條件。會議上，魯王正想簽降書時，魯國將軍曹沫突然跑到階上，用刀子指向齊桓公說：“希望齊能歸還奪去的土地。”桓公隻好答應。曹沫馬上丟下刀子，向齊桓公深深一鞠躬。
齊桓公因為受威脅而答應這個條件，但心有不甘，想殺曹沫，否定這個承諾。管仲知道後，就勸阻齊桓公說：“現在殺了曹沫就是違反了信義的事。歸根到底，這不過是一時氣憤罷了。何況這麼做，一定會在諸侯間失去信義，為天下人所看不起。”齊桓公想通了。最後守約把從魯國奪來的土地歸還了魯國，受到了天下人的稱讚。一年後，齊桓公被天下諸侯推舉稱霸，其中守信就是一個重要原因。後來孔子稱讚管仲說：“齊桓公靠軍力集合天下諸侯，完全是管仲的功勞；管仲無人可及。”
（七）是否做到了用人所長，避人所短？
人無完人。一個人若沒有短處，實際上是一個平平凡凡的人。所謂樣樣皆能，必然欠缺多多。“與人類現有的知識、經驗、能力的彙集總和相比，任何偉大的天才都是不及格的。世界上實在沒有十全十美的人。”
芸芸眾生中，就如同一棵樹上找不到兩片相同的葉子一樣，幾乎沒有兩個人的才能是相同的，或長於此，或短於彼，這是不依人的意誌為轉移的客觀事實，隻有用其所長，避其所短，才能充分發揮各方麵人才的作用。毛澤東說過：“卑賤者最聰明，高貴者最愚蠢。”對於這句話可作辯證的理解，不媚上不傲下，方為明智之舉。
（八）是否正確地對待前任？
事業是有連續性的，一把手不是一開始就成為一把手的，他有自己的前任。前任給後繼者提供了該走哪條路和不該走哪條路的經驗與教訓。對於這樣的人，後繼者應該懷著敬慕的感情。首先應該肯定前任的成績。對過去采取全盤否定的態度，把人家說得一無是處，容易傷人太多，挫傷原有幹部的積極性。其次對前任決定的問題應該多問幾個為什麼。對他的意見要虛心接受，對他曾決定的問題又要敢於質疑，必要時，可向前任請教或找原來的幹部了解。工作有相對的連續性。有些工作需要幾任領導的連續努力才能完成，這樣的工作不能因為領導者的變動而受到影響、中斷。更重要的是，要保護原有的人才、幹部。新到一個單位，對一些能幹而又有實力、但“資曆”不算老的人不要急於重用，免得人心浮動，重用舊人才會使部屬心服口服。