地點：同上，T公司出口部。
“早晨好，克裏斯。”新喬拿著那份傳真走進克裏斯的辦公室。
“你看如何處理這份傳真？”新喬問。
“他為什麼要商業鎖的樣品？就說目前尚無產品，不要運樣品給他。”克裏斯答道。而實際上倉庫有兩千多把商品鎖的庫存。從未走出過北美的T公司負責市場的VP（副總裁）斯坦和克裏斯一致認為，任何新的產品在推出後必須優先考慮北美地區用戶的需求，而別的市場無資格使用最新產品，結果是此款耗資巨大才推出的產品雖已上市半年，卻在北美銷路不佳，造成巨大的倉庫積壓，而因看到廣告對之饒有興趣的南美、亞洲的代理商們，卻一直拿不到該商品的樣品。新喬與拉渥曾三番五次催問克裏斯，克裏斯的回答總是斬釘截鐵：“Not Ready（不具備條件）！”
“克裏斯，不要忘記這幾把樣品鎖是你親口許諾給‘上海同利’，並讓我下訂單的。”
“我們沒有產品他們要樣品做什麼？”
“並不是有了樣品馬上就能下訂單，代理商也需要時間去促銷。”新喬感到還得解釋這些最起碼的過程給克裏斯聽很累。
“那好吧，運吧！”
“克裏斯，我還有件事與你商量一下。”新喬開始談他真正要講的話題，“我想與你確認一下上個月你同意的那件事——今後‘上海同利’銷售的商品鎖應該有我的傭金。因為該區域不是我的銷售範圍，而‘上海同利’，你知道，是一個十分難合作的代理商。”他說完後看著克裏斯，等待他的回答。
克裏斯本就不耐煩的臉突然變得通紅。他的語氣由平淡變為氣憤，隨手將那份傳真粗魯地擲給新喬：“那你就交給蔓苔斯去辦吧！”
蔓苔斯是搞運輸及合同執行的。
頓時一股無名的怒火衝上新喬的心頭，它既來自克裏斯的無理，更來自近兩年來新喬在新加坡市場這個問題上所遇到的種種不公。他原想在與克裏斯確認傭金問題之後，便可開玩笑似的提一下去新加坡出差的要求，克裏斯粗魯的一擲將他最後的一點幻想打得粉碎。
“克裏斯，這太不公平！”新喬一下提高了嗓門，然後站起身走向房門，“今後‘上海同利’的事再也不要來找我！No More（再也別來）！”
新喬從克裏斯屋中出來後大聲對外屋的幾個同事說：“今後誰也不要因‘上海同利’的事來麻煩我。兩年來我一直負責新加坡，而公司卻不支付作為銷售人員的我一分錢傭金。這太不公平。我這個理能講到公司總裁那裏去！”屋中的同事見戰事又發，都頗為緊張，有的對新喬點點頭。新喬隨即走進自己的辦公室。
克裏斯也怒氣衝衝地從自己的房中走出來，追到新喬房中：“Jimmy（新喬的英文名字），你連一張簡單的傳真都不願意辦理嗎？”“克裏斯，你還記不記得一個月前你講的話，你說的話到底還算不算數？” 克裏斯用別的話題岔開，然後說：“像你這樣不服從領導，如何能獨自管轄一個地區的市場？”
“那好，我離開這家公司。你可以一直到七十歲都不退休！”
新喬一年多前到T公司的第二天，便聽到克裏斯所發的要馬上退休的毒誓，但盡管同事們像盼星星盼月亮一般地等待前來接替克裏斯的、常駐墨西哥的阿休的到來，可克裏斯的退休與阿休的歸來卻一直遙遙無期。
新喬說完剛才的話後覺得自己有點太損了，但還是覺得十分出氣。他想這總比拉渥與克裏斯爭鬥時說的“你為何不現在就退休”強一些。
克裏斯快步走出新喬的辦公室，以憤怒的、不可置疑的、命令士兵的口氣大聲當著眾人吼道：“You must do what is told（你必須按命令去做）！”然後將目光轉向旁邊一間屋中坐著的拉渥。
“It depends on who told me （那看誰讓我去做）！”新喬也跟著從屋中走出來，“兩年時間還短嗎？Enough is enough（夠了）！要不要我們找斯坦說理去？”他隨手抄起一個電話，但又猶豫了一下放下了話筒，轉身走出了出口部的大門。
新喬去找二樓工程部同是中國來的好友小崔。
“我跟老頭兒吵架了。”新喬將剛才的事簡要地講了一遍。
“這太不合理了！”小崔說，“對你們銷售人員來說，市場和傭金的事早就應該事先談好，哪有想變就變的道理！”
新喬又到吸煙室，正好拉渥和另一個年輕的同事也在那裏。“Jimmy！就應該這樣，如果你不抗爭，這種事會沒完沒了地出現。”拉渥說，“隻要一看到你該拿傭金了，他們就會開始打鬼主意。我碰到的同樣的事多了，這是斯坦那小子的常用伎倆。”“這也太不像話了！”年輕的同事跟著說道。
新喬剛回到辦公室，克裏斯走進來：“走，一起去見斯坦，關於剛才的事。”