8.學會傾聽,促進有效溝通(1 / 2)

習慣的力量是巨大的,父母沒有給孩子做好榜樣,經常吵架。孩子從父母那裏無法習得好的相處模式,自己組建家庭後繼續沿襲父母的吵架模式。

如果一個孩子經常被父母批評指責、冷嘲熱諷,他的內心會非常痛苦,為了減輕痛苦,他就會屏蔽父母的話來達到自我保護的目的,於是,他慢慢失去了“聽”的能力,總是表現出心不在焉的狀態。

有的父母非常忙碌,孩子有很多話想跟父母講,但是父母根本沒有時間坐下來陪孩子說話。於是孩子會把心裏話說給自己的寵物聽,隻有聽他傾訴的夥伴,沒有與他說話的人,孩子很難學會傾聽別人講話。

其次是個人的原因。

在溝通中,一方習慣性地同時做幾件事,比如配偶說話時我們眼睛不離開電視,一邊打著遊戲一邊聽配偶說話等,這樣的溝通就會變得非常困難,對方也會因為自己說話沒有被尊重而惱火。

個性偏執,以自我為中心的人很難聽得進別人的話,他們固執地認為自己的意見都是對的,別人都是錯的。遇到這樣的人我們隻能放棄溝通。

還有一種情況可能是先天性的缺陷,有學習障礙、感覺統合失調的人比較難以專注聽別人說話。

最後是配偶的問題。

在婚姻中,一方過於強勢,總想把自己的意誌強加給對方。另一方就會非常反感,對於溝通產生排斥心理,習慣性地回避,很難做到認真傾聽。如果雙方積怨太深,矛盾太大,很難坐下來好好溝通,更不會有耐心去傾聽對方。

(3)傾聽的秘訣

① 不要用質詢的方式傾聽。

有些人喜歡雞蛋裏挑骨頭,他們認真地尋找著對方談話裏的問題而忽視了談話的主要內容。

比如,妻子說:“最近為了孩子的學習真是操碎了心,我感覺自己好幾個月都沒有好好休息了。”

丈夫說:“你怎麼沒有休息呢?上個星期你還睡了一天呢。”

妻子說:“我的意思是我太累了,你怎麼不理解我呢?還專挑毛病!”

妻子的意思是抱怨一下自己太累了,希望老公能理解安慰自己一下,但是丈夫卻要在時間上較真,讓妻子很不舒服。因此,我們一定要理解對方所要表達的真正意圖,不要隻是抓在對方說得不恰當的地方,或與事實不符之處,或者批評對方思想有問題等。

② 不要像審判官一樣聽話。

有些人總是把自己放在家長的位置上,動輒評判配偶的言行對錯,這樣的傾聽方式會給婚姻造成很大的傷害。

妻子說:“最近感覺手頭有點緊,我今天去彩票站買了幾張彩票。”

丈夫說:“你還能做點正事嗎?還信自己能中獎,真是異想天開。”

妻子說:“我怎麼做都不對嗎?難道在你眼裏我都是錯的?”

丈夫為了維持自己在家裏的權威,對妻子的言行指指點點,評判對錯,這是夫妻相處的大忌,讓對方感覺自己被壓製,進行反擊。

習慣的力量是巨大的,父母沒有給孩子做好榜樣,經常吵架。孩子從父母那裏無法習得好的相處模式,自己組建家庭後繼續沿襲父母的吵架模式。

如果一個孩子經常被父母批評指責、冷嘲熱諷,他的內心會非常痛苦,為了減輕痛苦,他就會屏蔽父母的話來達到自我保護的目的,於是,他慢慢失去了“聽”的能力,總是表現出心不在焉的狀態。

有的父母非常忙碌,孩子有很多話想跟父母講,但是父母根本沒有時間坐下來陪孩子說話。於是孩子會把心裏話說給自己的寵物聽,隻有聽他傾訴的夥伴,沒有與他說話的人,孩子很難學會傾聽別人講話。