餘副總說:“我沒有罵你,給你加多一塊。去,給我叫下一個!”我正要遵命小跑著去為餘副總叫下一個,但我覺得不是那麼回事,你憑什麼對我頤指氣使,就因為你是大企業的副總嗎?可你現在對我什麼也不是。已經走到了門口的我又轉過身來,正視著這位餘副總說:“我有一句忠告,對您企業的前途很重要。”餘副總瞥了我一眼:“講!”——又是命令,生硬得像磚頭。我說:“好吧,我無償奉送,本來我這句對企業的忠告要精美地包裝一下,還準備在中國的大報上花10萬元做一個整版套紅的廣告。要價也不想太高,香港或者澳門一棟500平方的花園別墅。今天我幸遇您好大個企業、好大個副老總,就當我巴結您了。我是位職業推銷員,幹了15年推銷總結了一條最成功的經驗,相信完全可以應用於您做老總的成功地經營您的企業,那就是:把人當人看,就是你們老板張口閉口常掛在嘴巴上的以人為本!”
我這話一點兒都不偏激,這個不可一勢的全球“家電超級帝國”的老板口口聲聲說自己經營企業的理念是以人為本,但他們是怎樣以人為本的呢?同行廠搞促銷買一贈一,他們搞買一贈二,同行廠搞買一贈十,他們搞買一贈二十,您以為他們對消費者真有那樣大方?他們這買一贈二十是從廣州火車站叫賣哈密瓜的不良小販那學來的把戲,小販把一隻哈密瓜先等分成八瓣,每一瓣再細分成無數個小薄片,但不切開,相互連著。剛下火車的旅客饑渴難耐也不細看:“多少錢一瓣?”“兩塊!”這麼便宜?旅客還以為占了便宜,拿起一瓣“哢嚓”就是一口,給錢的時候就不是每瓣兩塊了,而是每個小薄片兩塊,多少個小薄片你數吧,10片、20片……數不清!這家“超級帝國”搞買一贈二十也是這樣,消費者信以為真紛紛趕來購他們的微波爐,贈品僅僅是一台10塊錢成本的小電風扇,這一台小電風扇他們可以解釋成買一贈一、買一贈二十、買一贈二百……怎麼呢?小風扇上的每一顆小螺絲他們都可以解釋成是一件贈品。他們的推銷員一年365天常年駐外,沒有出差補助,春節都不給回家與家人團聚;車間生產工更是沒日沒夜地加班,加班沒有加班費。記得那一天,“帝國”每年一度的訂貨會盛典拉開帷幕,迎賓車數百輛,青一色的豪華奔馳,從廣州白雲機場到“帝國”的大廠門,綿延三十多公裏,警車開路、浩浩蕩蕩……
賣鹽魚出身的老板致開幕辭,仍在重複那句時髦的老話:“呃,我們以人為本……”會場出現了騷亂,不知啥時候躥進來個穿破舊廠服的年青打工仔,他揮舞著沒了前臂的半截殘肢“嗷嗷”哭泣,他想喊卻喊不出聲,臉憋得紫黑,他的嘴巴被一隻玉拳頂著爛麻布給封住了,在這關鍵的時刻,是“帝國”的女文員,一位江西來的颯爽英姿的女大學生挺身而出表現出異常的勇武,一隻玉拳用爛麻布頂著年青打工仔的嘴,另一隻玉拳左右開弓像世界拳王一樣猛擊打工仔的雙腮,跟隨著兩個往會場外押送打工仔的保安易步易趨……那位被女大學生拳擊、被保安驅趕的年青打工仔的半截殘肢,是在車間裏加班加點累昏了頭被機器軋掉的,帝國老板隻一次性補償兩萬元就一腳把人家踢出了廠大門!有相當那麼一段時間,這個“超級帝國”生產的微波爐在商場裏麵當著顧客的麵一開箱,裏邊啥都有:發了黴的爛盒飯、死老鼠、粘有血汙浸透汗水的工作衣……
當我走出這家“王國”、“強國”、“帝國”、“超級大國”的“國”門時,我萬分驚訝地發現:前來應聘者排著長長的隊伍,比春運期間廣州火車站排隊買票的人還要多!招聘台上的人事先生、人事小姐望洋興歎,隻好想要什麼樣的人力就呼喊什麼樣的人力了。
“市場營銷專業的大本有沒有?”
“有!”一片響應之聲。
“學國際貿易專業的大本有沒有?”
“有!”一片山呼海應。
“學計算機專業的碩士生有沒有?”
“有——有——有啊!”高高揚起的手臂如同一片小樹林。
“能夠勝任大企業總裁的人選有沒有?”
“有啊!有啊!有啊!”求職隊伍出現了騷亂,眾多西裝革履或禿頭或高挺啤酒肚的中年人狼奔豕突。其中的一位我看清了,正是臉上殘留著抓傷把競爭對手咬斷鼻梁的那位教授。據說,那家大廠企業派垮台之後,老板又扶持了新生派。新生派領袖是個天才,18歲考取博士,但沒有去讀,一定要來玩玩企業,進廠3個月就把學院派全麵擊潰。學院派領袖下台前夕,曾經打電話請我去做該大廠的區域經理,幸虧我沒去。如果去了,在我的人生履曆表上將又多出現一次被炒魷魚的慘痛經曆。