假如我們知道自己勢必會遭到責備時，我們首先應自己責備自己，這樣豈不是比別人責備好得多嗎？用爭奪的方法，你永遠得不到滿足，但用讓步的方法，你可能得到比你所期望的更多。
為人處世，有錯難免。如果因為說了錯話，做了錯事，在同事、朋友或家庭親人中造成情感裂痕，那麼，彌合這種裂痕的最佳辦法隻能是：及時認錯，真誠道歉。
認錯，把你發自內心的歉意通過適當的方式表達給對方的行為，以期求得對方的寬恕和諒解，此乃積極的處世態度。勇於並善於認錯，是對自己人格、操守的修正與完善，故而是一種高尚的精神境界，更是一種社會需要。須知，這藍色的地球村裏聚居著數十億男女，大家同世為人，從廣義上說任何一個人都應當是另一個人的至親至愛，何況朋友、同事和親人。所以，知錯認錯，是融洽社會人際關係的粘合劑，是促進社會安定、家庭和睦的金鑰匙，小覷不得啊！
這裏且說一個故事：深山中有兩座相距不遠的和尚廟。甲廟的和尚常常吵架，彼此防範，人人自危。乙廟的和尚則和睦共處，坦誠相待，快樂多多。甲廟的住持看到乙廟和尚親密相處的情況，心生羨慕，但又弄不懂個中緣由。有一天，老住持專程來到乙廟，向一位小和尚詢問：“你們廟裏人為什麼能一團和氣？”小和尚道：“因為我們時常認錯。”住持不解其意。此時，卻見一名和尚走進廟門，行色匆匆，不慎在大廳裏摔了跤。正在拖地的和尚見了立即跑過去，一邊扶一邊認錯：“對不起，這全是我的錯，我把地板拖得太濕，讓你摔倒了。”站在大門口的和尚見狀也跑了過去，懇切地說：“不，都是我的錯，我沒有及時提醒你大廳裏正在拖地。”摔了跤的和尚沒有半句怨言，一個勁地自責：“不，不，都怪我自己太不小心了。”甲廟住持親自目睹這一感人的場麵，一切都恍然大悟了。
認錯，是一種交際手段，要想真正達到心靈溝通的目的，還必須講究認錯藝術。學會認錯，首先要真心誠意，不能“猶抱琵琶遮麵”，唯有真誠的歉意能冰釋前嫌，取得對方的諒解。其次要選準認錯的恰當時間、場合和方式。在對方心情開朗或有喜事臨門時去認錯道歉，對方一般比較容易接受。最後，如果你覺得自己出麵認錯暫時還不合適，也可以請一位雙方都信得過的人代為轉達你的歉意，此後另擇良機，你自己再當麵向對方認錯，對方總會被你的誠意所感動。同樣，倘若有人開罪於你，你務必冷靜應付，不必怒形於色。也許人家正在為如何向你認錯而惴惴不安呢。
知錯認錯，是人生的一門必修課。記得中央電視台氣象預報員宋英傑曾因預報欠準而向全國觀眾道歉，南京一位市民在《金陵晚報》上刊登啟事向兒子認錯。錯而能改，人皆仰之，具備這種高尚精神境界者越多，我們的社會生活方可望變得更加美好。
所以，當我們是對的時候，我們要溫和地、巧妙地去得到人們對我們的同意；當我們是錯的時候——如果我們對自己誠實，我們要當即真誠地承認我們的錯誤。這種方法不隻能產生驚人的效果，並且——信不信由你，在若幹情形之下，比為自己辯護更有趣味。