A：“……不過習慣了之後，也沒什麼嘛。”
B：“但是在外麵吃飯的時候比較麻煩吧。”
A：“……這種算意外情況，從便利店選一下還是能對付一餐的。不過在固定套餐店是有點麻煩。”
B：“是吧，果然還是麻煩啊。我可做不到。”
A想說的是“控製碳水化合物的攝入，成功持續減重”，B卻對控製碳水化合物的方法表現出懷疑的樣子。
這本身隻是B的個人意見，是沒什麼問題的，但B過於強調自己的主張，沒有表現出與A“拉近距離”的姿態。
也就是說B隻按自己想聽的內容聽A講話。
A想說的是“開始嚐試控製碳水化合物的攝入，減肥成功了。雖然覺得選食物麻煩，但那是意外情況”。
而B卻沒有對此做出回應，隻是強調“自己的意見（要控製碳水化合物的話選擇食物很麻煩，自己做不到）”。
這樣一來A會因為“對方沒有理解我想說的內容”而感到鬱悶。
那麼怎麼傾聽才對呢？
並不是說要大家歪曲自己的想法“讚同A的意見”。
關鍵在於即便對方與自己意見不同，也要表現出“洗耳恭聽”“拉近距離”的姿態。
請看下麵這個例子。
√
A：“我最近開始控製碳水化合物攝入減肥了。兩周就瘦了3公斤。”
B：“2周瘦3公斤！好厲害啊。這麼一說你確實瘦了，下巴的曲線都不一樣了！”
A：“能看出來嗎？控製碳水化合物攝入的話，就算吃得飽飽的，也能瘦下來。”
B：“真好啊。可是如果在外麵吃飯會比較麻煩吧。”
A：“這個屬於意外情況，從便利店挑選一下還是能對付一餐的呀。不過在固定套餐店裏的話是有點麻煩。”
B：“但是吃飽飽的也能瘦下來，很好呀！不過我吃飯必須有米飯，沒有自信能進行碳水化合物的攝入控製……”
在這段談話中，A可以獲得滿足感：“對方充分理解了我說的話。”而作為聽眾的B既附和了A的意見，也闡述了自己的觀點。
重要的是不要隻聽自己想聽的，而是在傾聽的時候尊重“對方想說的內容”。
3.不考慮“對方想談的是什麼”做出偏題的回答
×
A：“我前幾天去了一趟大阪。”
B：“大阪？去做什麼呢？”
A：“有個朋友是狗狗攝影師，她在大阪舉辦了個人攝影展，我去看展覽。”
B：“咦，你喜歡狗吧！”
A：“……嗯，喜歡狗，這次的個人攝影展……”
B：“我也喜歡狗哎，話說你喜歡什麼樣的狗？”
A在談“去看了狗狗攝影展”的事情，B卻把話題轉向“喜歡狗”。
乍一看，B說的話包含對A的回應，但A還是會感到鬱結。
或許你讀完這段之後，會想“沒人會這麼講話”，但實際上大家很容易這麼做。我在做采訪的時候，也曾察覺到自己偏離了主題：“啊，糟了，不應該談這個……”然後才去修正談話方向。
A：“……不過習慣了之後，也沒什麼嘛。”
B：“但是在外麵吃飯的時候比較麻煩吧。”
A：“……這種算意外情況，從便利店選一下還是能對付一餐的。不過在固定套餐店是有點麻煩。”
B：“是吧，果然還是麻煩啊。我可做不到。”
A想說的是“控製碳水化合物的攝入，成功持續減重”，B卻對控製碳水化合物的方法表現出懷疑的樣子。
這本身隻是B的個人意見，是沒什麼問題的，但B過於強調自己的主張，沒有表現出與A“拉近距離”的姿態。
也就是說B隻按自己想聽的內容聽A講話。
A想說的是“開始嚐試控製碳水化合物的攝入，減肥成功了。雖然覺得選食物麻煩，但那是意外情況”。
而B卻沒有對此做出回應，隻是強調“自己的意見（要控製碳水化合物的話選擇食物很麻煩，自己做不到）”。
這樣一來A會因為“對方沒有理解我想說的內容”而感到鬱悶。
那麼怎麼傾聽才對呢？
並不是說要大家歪曲自己的想法“讚同A的意見”。
關鍵在於即便對方與自己意見不同，也要表現出“洗耳恭聽”“拉近距離”的姿態。
請看下麵這個例子。
√
A：“我最近開始控製碳水化合物攝入減肥了。兩周就瘦了3公斤。”