衝動是魔鬼
張蓧是某醫院神經外科的護士，上周她因為和病人家屬吵架，影響了醫院的聲譽而被開除了。整件事情是這樣的：那天，一位病人做完腦部手術後，家人非常擔心，就想找護士問問有沒有什麼需要注意的事項，當時正好是張蓧值班，可她又困又累，心情很不好，所以病人家屬提問的時候她有點心不在焉，不過回答的態度還算認真。誰知道家屬一個問題接一個問題，最後甚至問到病人做完手術後能不能洗腳？
張蓧心裏想怎麼會有人問這種問題，她就隨口說了一句：“你用腳想想，病人是頭做手術，不是腳，怎麼會不能洗腳，請不要問這麼弱智的問題，浪費我的時間好嗎？我很忙的，不像你這麼有時間。”
家屬聽了之後就火了，覺得張蓧在侮辱自己，於是兩個人就吵了起來，後來竟動了手。當時有不少人在旁邊，還有人把他們吵架動手的視頻發到了網上，給醫院造成了非常不好的影響，就這樣張蓧被醫院開除了。
“衝動是魔鬼”這句話真的一點都不假，因為人在衝動時是沒有理智的，而失去理智的人會做出很多蠢事。在現實生活中，有很多人都曾因為一時衝動而犯下大錯，等他們清醒之後才追悔莫及。既然衝動如此可怕，我們又該如何克服呢？
1.第一時間讓自己冷靜下來，6秒鍾之後再做出決定。心理學家研究發現，人的大腦中最為古老的邊緣係統所主管的是情緒，而最晚進化出來的大腦皮層所主管的是認知。任何一件事發生了，邊緣係統會在第一時間產生一些情緒反應，如憤怒、恐懼等，大約6秒鍾之後大腦皮層才能夠做出認知處理，也就是說，衝動與理智之間相差了6秒鍾。所以，當我們遇到讓自己生氣的事情，想要發脾氣或動手的時候，一定要讓自己冷靜一下，深呼吸6秒鍾再做決定。
2.暗示、轉移注意力。通常那些會讓人生氣衝動的事都是觸動了自己的尊嚴或切身的利益，大多數人可能很難一下子冷靜下來。所以當我們覺得自己的情緒非常激動，馬上要控製不住的時候，可以及時采取暗示、轉移注意力等方法讓自己冷靜下來。
比如，言語暗示：“衝動是魔鬼”“這事沒什麼大不了的，等一會兒再處理”等。還可以完全不理會當前的事，轉而去做一些輕鬆簡單的事情，如看電視、聽音樂等。這樣做可以轉移注意力，讓自己暫時不再想之前的事。
3.冷靜下來後思考有沒有別的、更好的解決問題的辦法。冷靜下來之後，我們要認真思考一下對目前所麵臨的問題或矛盾來說，激烈的手段是不是唯一的辦法，還有沒有別的解決問題或矛盾的方法，如果有的話，又該如何去做。
4.以旁觀者的角度看問題。當局者迷，旁觀者清。當我們遇到問題時，如果能夠跳出當前的格局，以局外人的眼光、思維觀察自己與局內人的處境以及狀況，就能夠保持冷靜，避免因一時的衝動而做出讓自己後悔的事。
5.嚐試著和自己說話。當自己特別激動的時候請試著觀察一下自己，然後和自己描述一下眼前的情況以及自己的感覺，如告訴自己“我現在心跳很快，臉也很紅”“我氣得心口疼”等。千萬不要小看這些描述，它們可以幫我們分散注意力，從而讓我們成功克製衝動。