正文 第28章 善於團隊作戰(1 / 2)

那些是非過於分明的人,心中對人的分別是“非友即敵”這是種極端的思維方式。具有這種性格特征的人,往往在工作中喜歡“單打獨鬥”不喜歡與別人合作。

一個聰明的領導者會想辦法讓他的團隊凝結在一起,集體作戰。想要團隊作戰,重中之重就是想辦法提高團隊的凝聚力。下麵的九個辦法,對於提高一個團隊的凝聚力會有很大的幫助,可以作為團隊領導者的參考。

1 給團隊成員給予認同

不管是在會議的場合,還是在指派命令的時刻,都要在講話中表露出來,並著重強調“我們”我們這個部門”或者“我們這個團體”這樣才能讓團隊成員認為自己的領導與他們在同一戰線。如果一味地講“你如何……”或者“我怎樣……”便會讓團隊成員的心目中覺得工作團體不甚重要,所以也容易顯得滿不在乎。

2 建立團隊的傳統

一個團隊的領導者,在適當的場合可以向團隊成員講述團隊過去一些好玩、特殊而刺激的事件。另一方麵每當團隊成員生日或其他值得祝賀的事件發生時,主管應該主動安排慶祝會。這樣日子一久,團隊的傳統逐漸形成。有了傳統,工作團隊對團隊成員的吸引力自然就會增加。

3 強調團隊工作的重要性

團隊的領導者應該平素以身作則地表示“隻要我們贏了,誰居功都無所謂”的觀念。換句話說,老板時時刻刻要擔心這個工作團隊是否能達到目標,而不必擔心誰出風頭誰居功的問題。這樣,大家才會全力以赴。

4 適當對優良的團隊成員行為給予適度的認可褒獎

一個合格的領導,會小心翼翼地觀察和揣摩團隊成員的心理,觀察團隊成員的表現,隨時給予協助、認可、鼓勵與讚揚,明確地向團隊成員說明他對團體的重要性。如果哪一位團隊成員有讚美同仁的表現,那麼也應該褒獎這一位團隊成員的建設性行為。久而久之,這個工作團隊的氣氛就會顯得和諧而融洽。

5 製定明確而容易達到的團隊目標

在製定團隊的長期目標和遠景規劃的時候,最好能夠征求團隊成員的意見。目標和規劃製定出來後,應該把摘要傳述給團隊成員,更應在這項長期計劃的參考架構內,製定一些短期而明確的目標。這些短期的目標應該讓人一目了然,並且具體可行。如果目標過於籠統而高不可攀,員工則容易喪失鬥誌。

6 心理上與團隊成員保持親近

學會適當地參加團隊成員的業餘活動,與他們打成一片,以便於了解他們的想法。同時必須保持距離,否則過度的深入參與會帶來彼此的熟稔,容易招致團隊成員的輕視。

7 把團隊成員當作平等的人來看待

許多主管和經理都喜歡養尊處優,自己高高在上,己貴人賤的觀念難免在腦海裏生根,容易期望團隊成員多付出一點。相反,如果把團隊成員當作平等的人來看待,彼此之間更容易得到諒解。

8 實施團隊激勵的措施

一個良好的獎勵製度能夠有效激勵一個團隊健康快速發展。除了個人獎金製度以外,應該設定一套獎賞的辦法,以便配合團隊激勵的政策。此外團隊得到特殊的獎勵,也應該與團隊成員共享成果。

9 與團隊成員增進共同的體驗

這樣做的結果能夠讓團隊成員之間形成親密的關係,大夥的心就能夠貼得更近,如果是同甘共苦,則更可增進密不可分的夥伴關係。所以,與其與團隊成員共進午餐,不如當團隊成員在晚上加班時,你也加入他們當中,如此必能加強同甘共苦的患難意識。

一個優秀的團隊,能夠改變人許多不良的缺點,讓自己也變得優秀起來。要促使團隊成員改變工作行為(不是工作態度,因為態度較難改變),把他納入團隊的範疇之內,然後慢慢使其團隊意識鞏固起來,繼而使團體的凝聚力提高。