尾聲
三天後的一個早晨，王昆一到稅務局門口就去開那個舉報箱，結果又收到幾份舉報材料，不過，這次的舉報材料不是舉報某個企業偷稅漏稅，而是舉報一些縣、鎮的稅務工作人員服務態度惡劣，臉難看，事難辦現象普遍存在，強烈要求市稅務局進行查處。
王昆看到舉報信後，交給林慶生去逐一調查核實，並囑咐林慶生，一旦群眾反映的情況屬實，一律嚴肅處理。
兩天後，林慶生把調查的情況向王昆作了彙報，稱群眾所反映的情況完全屬實，一些縣、鎮的稅務幹部確實不像話，上班時間上網聊天、炒股、打毛線、煲電話粥，有些人去辦個事情要等下半天才會受理。如果帶的資料不齊，工作人員就會大動肝火，臉色大變，甚至破口大罵。
聽著林慶生的彙報，王昆的臉色越變越難看，拍案而起：“情況屬實者，一律嚴懲不殆！”
一周後，東江市稅務係統轉變幹部作風建設服務型機關誓師大會在東江市稅務局會議中心隆重召開。會上，稅務局長王昆作了題為《高標準? 嚴要求? 厲督促? 全力推進全市稅務係統轉變幹部作風建設服務型機關專題活動》的動員報告，在作報告之前，王昆語重心長地講了這麼幾句話：
“同誌們，這段時間有少群眾向我們舉報，反映了這麼幾個問題，一是基層的一些幹部沒有時間觀念，來得晚，走得走，遲到早退情況非常嚴重。有個群眾在舉報信裏就這樣說嘛，稅務幹部真逍遙，六點下班五點逃；上班時間打麻將，橫眉豎眼賽狼嚎，八點上班九點到，六點下班五點逃，日子過得樂逍遙。二是說我們的一些幹部上班鬆散，不幹正事，男的炒股鬥地主，女的織毛衣煲電話粥，一心幹自己的事，對前來辦事的人卻不理不睬；三是個別幹部服務態度惡劣，麵對前來辦事的人的谘詢不是耐心解答，而是怒火衝天，三言兩語就把人給打發走了。我們一個局的四名幹部，上班時間打麻將。有個老板來找他們辦事，他們不理不睬，把人家晾在一邊半個多鍾頭，那老板就催了一下，結果呢，其中兩上輸了錢的幹部對這個老板就是一頓臭罵。
這是行為？這不僅僅是不負責任的行為，這是種極為可恥的行為！同誌們啊，我們天天在講要優化稅收環境，天天在講要為納稅人服務。各項製度上牆了，公開承諾也張貼了，可實際上呢？都隻是一句空話，並沒有真正的落實到我們的日常工作中去，並沒有真正地體現在對納稅人的一言一行當中。針對群眾反映的上述問題，市局決定，從今天起，用半年的時間，在全市稅務係統開展一次‘轉變幹部作風，建設服務型機關’的專題活動。通過這次活動，我們一定切實解決好群眾反映強烈，影響東江形象的一係列突出問題，樹立東江稅務優質、規範的良好形象，為優化東江稅收環境、服務地方經濟大局作出應有的貢獻……”