[5]核銷。
在收到外彙之日起30天內憑核銷單、銀行出具的“出口收彙核銷專用聯”到外彙局辦理出口收彙核銷。8.1開發信，拋向潛在客戶的媚眼1.寫好開發信，財源滾滾來做外貿的都有這樣的體會，一天到晚發開發信不停，可是幾乎都石沉大海。是自己的開發信寫得不好，不夠吸引人，引不起人閱讀的興趣來？還是措辭不當？給潛在客戶的開發信，應該如何措辭？開發信寫詳細好還是簡單明了好？標題應該如何才不至於被當做垃圾郵件刪掉？
其實書寫開發信並不要求使用華麗優美的詞句。需要做的隻是，用簡單樸實的語言，準確地表達自己的意思，讓潛在客戶非常清楚我們的意圖。
（1）熱情友好，客戶樂意看。
每一封信函的往來，都是跟收信人的一次交流。人都是感性的，所以需要在信函裏體現感性的一麵。然而很多外貿人士都有一種誤解，以為寫作開發信就應該用一種特殊的“生意腔”，於是把一封本來應該是熱情而友好的開發信寫得呆板而死氣沉沉。他們寧願寫“Yourletterhasbeenreceived”，“Yourcomplaintisbeinglookedinto”而不是“Ihavereceivedyourletter”或者“Wearelookingintoyourcomplaint”。
其實簡單地設想一下，開發信不就是跟潛在客戶進行一次交談嗎？隻不過是把交談的內容寫到了紙上而已。多用一些簡單明了的語句，用“我”或者“我們”做主語，這樣才能讓開發信讀起來熱情友好，就像兩個朋友之間的談話那樣簡單、自然、人性化。
想象一下，如果由於無法準時交貨而在電話上跟客戶表示歉意時，應該怎麼說？這時應該說“Iamsorrywecannotdeliverthegoodstoday”。既然在電話中這樣說，為什麼在開發信中要改成“Itisregrettedthatgoodscannotbedeliveredtoday”？放棄所謂的“生意腔”，讓信也像談話那樣簡單、自然、人性化，才能真正吸引潛在客戶。
（2）明確目的，節約客戶時間。
由於開發信都是有其目的性的，所以采用的語氣也應該符合外貿人士的目的。在寫之前先不妨仔細考慮一下，寫開發信想達到什麼目的，希望對潛在客戶產生怎樣的影響呢？不論是歉意的、勸說性的，還是堅決的、要求性的語氣，最終要體現出和潛在客戶合作的真誠。不管是生活中的交往還是生意上的合作，真誠是最重要也是最基礎的，所以開發信也必須能夠充分體現真誠。不管說什麼，都要帶著誠意去說。把寫好的開發信拿起來讀一遍，確保如同此時潛在客戶正在電話中與我們通話，這樣，他一定能夠感受到自然和真誠。
客戶每天都要閱讀大量信函文件。所以，開發信一定要寫得簡明扼要，短小精悍，切中要點。如果是不符合主題或者無益於開發信目的的內容，請毫不留情地舍棄它們。因為這些內容不能使交流暢通，會混淆視聽，不僅不能讓潛在客戶感興趣，反而會讓他們惱火，產生反感。
（3）尊重客戶，禮待客戶。
特別要注意，當雙方觀點不能統一時，首先要理解並尊重潛在客戶的觀點。如果潛在客戶的建議不合理或者潛在客戶的指責不公平時，請表現一下高姿態，可以據理力爭，說明觀點，但注意要講究禮節禮貌，避免用冒犯性的語言。這裏所說的禮貌，並不是簡單用一些禮貌用語比如yourkindinquiry，youresteemedorder等就可以的。而是要體現一種為他人考慮的態度，多體諒潛在客戶的心情和處境。如果本著這樣的態度去跟潛在客戶交流，那麼就算這次拒絕了潛在客戶的要求，也不會因此失去這個客戶，不會影響今後合作的機會。
還要提醒一點，有句話叫做“過猶不及”。任何事情，一旦過了頭，效果反而不好。禮貌過了頭，可能會變成阿諛奉承；真誠過了頭，也會變成天真幼稚。所以關鍵的還是要把握好“度”，才能達到預期的效果。
（4）簡潔明了，便於客戶交流。
要用簡潔樸實的語言來寫開發信，讓開發信讀起來簡單，清楚，容易理解。用常見的單詞，避免生僻或者拚寫複雜的單詞。一個單詞可以表達，就不要用詞組。多用短句，因為短句更容易理解。少用“and”、“but”、“however”、“consequently”這些讓句子變得冗長的連詞。
在同一封開發信裏，不要使用多個相同含義的單詞。 比如，前麵寫了“goodshavebeensent”，那後麵再提到這件事時就不要再用其他單詞如“forward”、“dispatch”等。因為這樣寫會誤導潛在客戶無謂地去考慮這些詞之間是否另有含義。
當涉及到數據或者具體的信息時，比如時間、地點、價格、貨號等，盡可能做到精確。這樣會使交流的內容更加清楚，更有助於加快事務的進程。
請在郵件中寫上潛在客戶的名稱，或者在信頭直接稱呼潛在客戶的名字。這樣會讓對方知道這封郵件是專門給他的，而不是那種群發的通函，從而表示對此的重視。當然，如果無法確定收信人的名字，那就在稱呼一欄裏寫“DearSirs”或者“DearSirorMadam”。