正文 第1章 具備良好的推銷心態(1)(1 / 3)

首先要明白:沒有困難哪有你

作為一名推銷員,你是絕對不能害怕困難的,因為你就是為了戰勝困難而生的,你必須時時刻刻提醒自己、鼓勵自己:沒有困難哪有你?

有這樣一個笑話:一個小偷帶著徒弟在市場上偷東西,快要得手時,卻被公差發現了。兩人狂奔甩掉公差,有上氣沒下氣,手捂肚子,欲癱地上。驚魂未定,徒弟說道:“師傅啊師傅,要是沒公差多好啊!”師傅語重心長地說:“你隻知其一不知其二啊!沒了公差,我們這些人吃什麼啊?”徒弟眼中充滿不解。“你想想,如沒了公差,是不是好多人都敢偷竊了?正因有了公差,把那些人擋住了,我們才偷得一口飯吃。有了公差,才有我們啊!”

做銷售工作的,經常要推銷,要增員,是不是會碰上很多的困難呢?困難可怕嗎?困難確實很可怕!有一個工種,不管就業形勢多嚴峻,這個工種都是需大於求,知道為什麼嗎?因為這個工種遭人拒絕太多,一批又一批的人,邁不過這道坎,一個又一個人才流失了。這個工種就是業務員、推銷員。

困難是令人畏懼的,但是我們是否可以換個思維角度想想呢?這樣的話,是不是對我們有什麼啟發意義呢?

如果沒有了困難,不是人人都可以成功了?那還要能人幹什麼?那樣的話什麼產品是不是都可以賣出去了?那還要改進產品幹什麼?

既然困難是無法避免的,那麼我們下次碰到困難,就可以充滿勇氣地大聲說:“謝謝你,正是因為有了你,才成就了我。”

你要堅信你自己,且要相信困難是不可避免的。相信你自己,你是自己唯一可信賴的人。你應為自己能夠迎難而上而感到驕傲和慶幸。你老想成功,就要堅定地秉持這個信念。隻要你相信你自己,你將會有勇氣做好任何你想做的事情。

推銷之路並非坦途,而是充滿了坎坷崎嶇。有順利的日子,也有曲折的時候。當麵臨挫折時,不驚慌、不沮喪,更不能以為生活會永遠像現在一樣不順利,隻要你能對自己有信心,對自己的信念有勇氣,你將會看到雲破日出的光明前景。保持這種態度,你必能克服每天可能出現的阻礙。假如推銷員沒有克服阻礙、克服異議的心理準備,那麼他該考慮轉行了。

西點軍校前校長本尼迪克特曾經說過:“遭遇挫折並不可怕,可怕的是因挫折而產生的對自己能力的懷疑。隻要精神不倒,敢於放手一搏,就有勝利的希望。”

推銷如打仗,你的對手就是顧客的拒絕和你的怯懦。

試想一下,如果你身在戰場,當你遇到困難和敵人時就趕緊後退,那麼後果會如何?把事情做好,把困難解決掉,這不也是一種“作戰”嗎?因此,當你在推銷過程中碰到困難時,應遵循一個原則——勇敢地撲向敵人,絕不言退,發揮自己的強項!

碰到困難絕不言退,發揮自己的強項,有兩個方麵的含義:

(1)做給別人看——讓別人知道你並不是一個膽小鬼

即使你推銷失敗了,你不怕困難的精神和勇氣也會得到他人的讚賞;如果你順利地克服了困難,簽下了訂單,這就更加向他人證實了你的能力!如果有人出於對你的不服、懷疑、中傷、嫉妒而故意給你出些難題,當你一一解決時,你不僅消除了他人的誤解,而且還提高了自己的地位。

(2)做給自己看——一個人一生中不可能事事順心如意

在推銷中碰到點困難,並不可怕,應把困難當成是對自己的一種考驗與磨煉。也許你不一定能解決所有的困難,但在克服這些困難的過程中,你在經驗、心誌、胸懷等各方麵都會有所成長,所謂“吃一塹、長一智”,說的就是這一道理。這對你日後麵對困難的有很大的幫助,因為你至少學會了。如果你順利地克服了困難,那麼在這一過程中你所累積的經驗和信心將是你一生當中最可貴的財富。

所以作為推銷員,你一定要有迎難而上的精神,這樣才能成功。如果你不相信,那就想象一種“遇難即退”的後果吧,這種人首先就會被人認為是一種庸庸懦懦之人,沒有人認為他能成就大事;而事實上也是如此,因為他閃躲、逃避,無法克服困難、提升自己,自然也就無法在推銷領域中取得成就了。

開始你的101次推銷

拒絕幾乎是每個推銷人員每天都要遇到的事,被拒絕一次後你可能依然勇氣十足,可如果被拒絕了10次、100次呢?答案是你隻能開始準備你的第101次推銷,因為我們是推銷員,不能因為遭受拒絕就停止推銷。

日本著名推銷大師原一平曾深有感觸地說:“推銷就是初次遭到顧客拒絕之後的堅持不懈。也許你會像我那樣,連續幾十次、幾百次地遭到拒絕。然而,就在這幾十次、幾百次的拒絕之後,總有一次,顧客將同意采納你的計劃。為了這僅有的一次機會,推銷員在做著殊死的努力。”

國外保險業有一個統計數據,在保險推銷中,平均每訪問16個顧客,才能有一個顧客購買保險,在目前的中國市場,實際成功率比這個數字還要低得多。